Другие интернетпровайдеры

[student]

Американскому провайдеру грозит наказание за низкое качество сервиса

Провайдер Frontier Communication, работающий в американском штате Миннесота, нарушил не менее 35 законов и правил. Об этом говорится в отчете Департамента по коммерческой деятельности штата (Minnesota Commerce Department, MCD), пишет Nag.ru. Ведомство провело расследование по итогам многочисленных жалоб абонентов и по его итогам рекомендовало Комиссии по коммунальным услугам (Minnesota Public Utilities Com, PUC) обязать провайдера компенсировать клиентам ущерб, провести перерасчеты, а также нанять дополнительный персонал и увеличить инвестиции в инфраструктуру.

Компания уже выпустила ответное заявление, к котором не согласилась с выводами регуляторов. В нем говорится: "Frontier и ее сотрудники прилагают все усилия для предоставления надежных и доступных телекоммуникационных услуг".

Более тысячи жалоб на провайдера, который предоставляет услуги телефонной связи и обеспечивает доступ в интернет почти 100 тысячам домохозяйств (не имеющим возможности подключиться к альтернативной компании), касаются частых и продолжительных сбоев, медленного ремонта, несвоевременного реагирования на обращения, некорректного выставления счетов и последующих отказов в перерасчете и общего низкого уровня клиентского сервиса. Так, одна из клиенток жаловалась, что с момента подачи заявки до подключения услуг прошло больше года, на общение с работниками Frontier она в общей сумме потратила больше 20 часов, а потом при оплате по тарифу за 12 Мбит/с скорость интернета составляла максимум 1,2 Мбит/с, а часто он вообще не работал.

Кроме того, Frontier Communication уличили в халатном отношении к собственной инфраструктуре, что подтверждается приложенными к отчету фотографиями. На одной из них изображена упавшая опора линии связи, вмерзшая в болото, на другой - провода на земле и стволе дерева вместо опоры, на третьей - кабель, проложенный поверх газовой цистерны.

Напомним, в конце прошлого года за плохое качество соединения на рекордную сумму в $174,2 млн был оштрафован крупнейший интернет-провайдер в Нью-Йорке Charter Communication. Также компанию обязали внести изменения в рекламу своих услуг, указав, что скорость соединения может меняться. Кроме того, провайдеру придется регулярно тестировать скорость предоставляемого интернета, чтобы контролировать точность заявленных параметров.

[San-Sanich.]

В марте подорожают услуги «Ланет»

Украинский провайдер «Ланет» сообщил об увеличении абонплаты уже с первого марта. Кроме того, будут отменены некоторые старые тарифы, а их пользователей переведут на более дорогие.
В «Ланет» подорожание объясняют увеличением себестоимости услуг.
«Изменение тарифных планов на актуальные состоится для абонентов, пользующихся такими тарифами: «Протон», «Гигапорт Турбо-мир x2», «Форсаж Гигабит», «Альфа Гигабит», «Альфа», «Flash-150», «Carbon old», «Протон +», «Корунд», «Carbon», «Сапфир», «Fiber +», «Турбо Гигабит», «Зета Гигабит», — передает ITC.
Начиная с марта данные тарифы работать не будут. Абонентов автоматически переведут на один из действующих планов, либо же каждый пользователь может самостоятельно выбрать пакет услуг в своем личном кабинете «Ланет».
Напомним, ранее писалось, что украинские интернет-провайдеры поднимут абонплату к середине 2019 года. В среднем тарифы вырастут на 25%.

[student]

Киевстар отменяет «Статический IP-адрес»
11 Фев, 2019

Услуга по предоставлению абонентам статистического IP-адреса будет отключена уже во второй половине февраля. Как объясняет пресс-служба, Киевстар вынужден прибегнуть к таким действиям, поскольку сервис изначально был невостребованным. Об этом пишет HiTech.Expert.

Сообщается, что данная услуга была разработана с целью предоставления единого постоянного IP-адреса пользователям мобильной сети.

«Статический адрес позволяет однозначно привязать пользователя к сетям. Это, в свою очередь, позволяет организовать виртуальный защищенный канал, построить локальную сеть и решать многие другие задачи, связанные с информационными технологиями. Другое преимущество статических адресов – наличие сетевых сервисов, к которым происходит обращение снаружи из Интернета», — говорится в сообщении.

Однако, услуга «Статический IP-адрес» не пользовалась спросом среди клиентов Киевстар. По подсчетам компании, ее подключили менее 200 абонентов.

Напомним, недавно Vodafone сообщил об отключении MMS. Услуга перестала работать с 1 февраля текущего года, поскольку в ней не были заинтересованы пользователи.

[student]

Использовал не все: Киевстар едва не лишился лицензии
13 Фев, 2019

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, планировала лишить компанию Киевстар радиочастотной лицензии. Оператору было предъявлено обвинение в использовании не всех доступных ему частотных ресурсов, пишет Лига.Tech.

Вопрос об аннуляции лицензии был вынесен на заседании Нацкомиссии 12 февраля. По факту проверок Киевстар стало известно, что оператор не задействует часть предоставленных ей радиочастот, что вызвало недовольство регулятора.

«Киевстар располагает по 3-4 МГц в каждом из регионов. Всего по лицензии, которая действует до середины 2021 года, компания использует 100,8 МГц в дефицитном диапазоне 800-900 МГц», — говорится в сообщении.Отмечается, что оператору удалось отстоять свою позицию и убедить членов комиссии не отбирать лицензию. В итоге решение об аннуляции принято не было.

Напомним, весной прошлого года Киевстар получил лицензии на право пользования частотными ресурсами в диапазонах 2600 МГц и 1800 МГц.

[student]

Названы лидеры среди украинских интернет-провайдеров: возглавляют рейтинг — «Ланет», «Триолан» и «O3»
18 Фев, 2019


15 февраля международный сервис nPerf, предназначенный для измерения качества подключения к сети интернет, подвел итоги 2018 года, определив наиболее скоростного интернет-провайдера.

По результатам измерения различных показателей было определено, что Сеть Ланет предлагала своим абонентам лучшую скорость для загрузки данных в 2018 году (64.82 Мбит/сек). Об этом говорится в новости на официальном сайте nPerf, а также в публикации на странице Сети Ланет в Facebook.

Спойлер   :

По данным nPerf, в 2018 году пользователи осуществили 437305 проверок скорости интернета через данный сервис, тестируя девять крупнейших интернет-провайдеров Украины. Сеть Ланет лидирует на рынке с точки зрения производительности стационарных подключений к интернету, заняв первые места в тестах на скорость загрузки (download и upload) и продемонстрировав наименьшее время отклика (latency).

На втором месте расположился «Триолан» с показателем 54,56 Мбит/сек и 56,48 Мбит/сек соответственно, на третьем — «O3/Фринет» — 48,8 Мбит/сек и 51,17 Мбит/сек. Четвертое место занял «Киевстар» (42,56 Мбит/сек и 46,67 Мбит/сек) и замкнула пятерку лидеров – компания «Воля» (45,45 Мбит/сек и 27,58 Мбит/сек).



Полный рейтинг лучших фиксированных сетей в 2018 доступен по ссылке 

Скрытый текст

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться ).
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Сервис nPerf создан группой энтузиастов из сектора телекоммуникаций в Лионе (Франция), с целью обеспечить универсальный и надежный инструмент для тестирования.

Ранее популярный сервис Speedtest.net признал Сеть Ланет единственным массовым гигабитным провайдером Украины. Позже стало известно, что количество пользователей гигабитного интернета «Ланет» выросло до 100 000.

[student]

Телеком-операторов Украины могут освободить от налога на экспорт услуг
27 Фев, 2019

Власти Украины планируют отменить налог на добавленную стоимость на экспорт телекоммуникационных услуг. В связи с этим, в Верховную Раду подали законопроект о внесении соответствующих изменений в Налоговый кодекс. Об этом на своей странице в Facebook сообщил глава комитета ВР по вопросам информатизации и связи Александр Данченко.

«Вчера зарегистрировали два важных законопроекта. Первый #10093 об отмене НДС на экспорт телеком-услуг. Полностью дискриминационная норма, которая уже привела к большим потерям для отрасли. Второй #10094. Законопроект, который раз и навсегда создаст стимулирующую систему налогооблажения для IT-отрасли и защитит ее от разного рода «иноваторских» инициатив от непутевых чиновников», — пишет Данченко.

Напомним, в 2017 году Европарламент заявил о намерении отменить взимание платы за роуминг между Евросоюзом, Украиной, Грузией и Молдовой с 2020 года.

[student]

Британский телеком-регулятор обязал провайдеров прописывать в договоре минимальную скорость интернета

Потребитель будет гарантировано получать скорость не ниже установленного в договоре минимума. В противном случае он сможет разорвать контракт без риска санкций.

Британский регулятор телекоммуникаций Ofcom ввёл в действие новое практическое руководство в рамках кампании по обеспечению большей прозрачности доступа к широкополосному интернету для пользователей.

Клиенты, которые желают подключиться к сети нового провайдера широкополосного доступа или сменить существующий тарифный план, смогут получить достоверную информацию о гарантированной минимальной скорости подключения, прежде чем подписывать контракт с провайдером.

Если провайдер не может обеспечивать эту минимальную скорость либо не в состоянии решить проблему медленной скорости на протяжении месяца после уведомления об этом, пользователи смогут расторгнуть любые контракты, отказавшись от подписки на его услуги и не рискуя платить неустойку. Об этом предложении сообщалось ещё год назад, однако лишь сейчас оно вступило в силу.

    «Если скорость подключения опускает ниже прописанного в договоре уровня, у фирмы будет один месяц на то, чтобы исправить ситуацию, прежде чем дать вам возможность расторгнуть договор без наложения на вас штрафных санкций. Вы также сможете отказаться от телефонного номера или пакета телепрограмм, купленного вами у провайдера параллельно с широкополосным интернетом, – разъясняют в Ofcom. – Компании, занимающиеся предоставлением услуг широкополосного доступа также должны честно сообщать о том, какую скорость будет получать клиент в часы пиковой загрузки – с 20:00 до 22:00 для домашних пользователей и с 12:00 до 14:00 для бизнеса, поскольку в эти промежутки времени интернет обычно сильно перегружен».

Новое практическое руководство было подготовлено 12 месяцев назад и вступило в силу 1 марта 2019 года, поскольку в Ofcom дали операторам год на подготовку к изменениям и принятие мер для соответствия новым правилам.

Все основные провайдеры услуг широкополосного доступа – BT, EE, Plusnet, Sky, TalkTalk и Virgin Media – заявили о принятии новых норм, таким образом, интересы большинства пользователей широкополосного интернета в Великобритании защищены новыми правилами Ofcom.

По мере того, как в современном обществе всё большее распространение получает практика удалённой работы, стабильное и надёжное подключение становится всё большей необходимостью. Таким образом, новое практическое руководство принесёт немалую выгоду бизнесу и даст пользователям возможность заключения прозрачных соглашений с провайдерами.

Напомним, с 2020 года в Великобритании доступ к 10-мегабитному интернету станет законным правом граждан.

[student]

Псковскую УК оштрафовали за недопуск провайдера в многоквартирный дом

Управляющую компанию в Пскове оштрафовали на 40 тысяч рублей за недопуск оператора связи "Телесети Плюс" в многоквартирный дом, сообщает пресс-служба областного УФАС. В 2017 году УК, не проведя собрание жильцов, заключила договор с ОАО "Псковская ГТС", а компании "Телесети Плюс", которая позже захотела разместить в доме свое оборудование, ответила отказом. Управляющая компания ссылалась на то, что решение принимают жильцы, однако и после того, как истец провел собрание и получил общее согласие на допуск в дом еще одного провайдера, не предоставила доступ на технический этаж и на крышу.

Спойлер   :

УФАС обнаружило в действиях управляющей компании нарушение антимонопольного законодательства и восстановили права оператора связи и жильцов дома. Позже решение ведомства подтвердили суды.

Отметим, что буквально на прошлой неделе Апелляционный Арбитражный суд обязал вышеупомянутое ОАО "Псковская ГТС" пересчитать цены на свои услуги, оставив без изменения решение Арбитражного суда Псковской области. Последний ранее поддержал заключение УФАС о том, что имело место ущемление интересов операторов связи при аренде кабельной канализации со стороны компании-монополиста.

В УФАС подчеркивали, что необоснованное ценообразование на услугу со стороны ОАО "Псковская ГТС" нарушает интересы других субъектов рынка, оказывающих услуги кабельного телевидения и доступа к интернету. Ведомство будет через суд добиваться штрафа для компании в размере 650 тысяч рублей.

Что касается доступов провайдера в жилые дома, то сейчас, напомним, ведется активное обсуждение законопроекта о недискриминационном доступе, находящегося на рассмотрении в Госдуме. Крупнейшие операторы направили в Минкомсвязи письмо с просьбой поддержать законопроект без поправки со стороны Минстроя, предлагающего обязать провайдеров заключать возмездные договора с управляющими компаниями.

[student]

"Узбектелеком" снизил тарифы для операторов

"Узбектелеком" снизил тариф на интернет-канал для операторов до 70 128 сумов (534 рубля) за 1 Мбит/с, сообщила "Газета.uz" со ссылкой на временно исполняющего обязанности коммерческого директора оператора Алишера Зуфарова.

В 2017 году стоимость интернета для провайдеров, которые подключены к Международному центру пакетной коммуникации, составляла 245 тыс. сумов (1867 рублей) за 1 Мбит/с, с декабря 2018 – 85 тыс. сумов (648 рублей).

Также в период с января по март 2019 года была снижена цена на аренду внутригородских портов – с 35 тыс. до 10,5 тыс. сумов (с 268 до 80 рублей).

"Цены интернета очень сильно зависят от того, сколько мы его используем. То есть, со временем на сколько будут пользоваться услугами интернета, на сколько операторы и провайдеры будут покупать у нас интернет и предоставлять абонентам по более доступным или более высоким ценам и скоростям. Эта цена будет постоянно снижаться для операторов и провайдеров, соответственно и для пользователей", – рассказал Алишер Зуфаров.

Алишер Зуфаров отметил, что тарифы будут зависеть от провайдеров. Чем больше операторы будут закупать интернет у "Узбектелекома", тем меньше будет цена. Это поможет снизить стоимость выхода в сеть для пользователей.

Понижение тарифов на интернет-канал стало ответом "Узбектелекома" на обвинения одного из провайдеров в завышении цен. В декабре 2018 года сотрудник узбекского ISTV разместил на своей странице в Facebook обращение к абонентам, где рассказал, что компания монополизирует рынок и намеренно завышает оптовые цены.

В похожей ситуации оказались и жители Таджикистана, где в апреле 2019 года сотовые операторы по требованию Антимонопольной службы при правительстве республики повысили цены на мобильный интернет почти в два раза. На фоне возмущения общественности президент Эмомали Рахмон отменил распоряжение, а главу антимонопольного ведомства Сади Кодирзода отстранили от исполнения обязанностей.

[student]

На провайдера подали в суд из-за "закона Яровой"

В Ейске Краснодарского края провайдер "Фирма Связь" оспаривает в краевом арбитражном суде законность проверки Роскомнадзора по исполнению условий установки средств оперативно-разыскных мероприятий (СОРМ) для "закона Яровой", сообщает "Коммерсантъ".

В январе 2019 года управление ЗСУ по Краснодарскому краю не утвердило компании план внедрения оборудования, поскольку предложенный ей срок исполнения превышал год. В связи с этим местное управление Роскомнадзора начало проверку, а 27 мая 2019 года подало четыре иска о привлечении "Фирмы Связь" к административной ответственности. Суд рассмотрел два протокола и поддержал позицию Роскомнадзора. Ещё два протокола будут рассмотрены позднее.

"Фирма Связь" подала ответный иск. Директор компании Сергей Субоч заявил, что провайдер готов начать исполнение закона, но нет сертифицированного оборудования. Также он рассказал, что провайдеру предлагают вложиться в системы хранения, которые позже будут сертифицированы, но они уже попадали в подобную ситуацию, потратив деньги на оборудование, которое до сих пор не сертифицировано.

Исполнение "закона Яровой" потребует от "Фирмы Связь" около 14 млн рублей, еще 30% от этой суммы потребуется на расширение хранилищ. При этом годовая выручка компании составляет 20 млн рублей, а абонентская база – 5 тысяч подключений.

В начале июня 2019 года стало известно, что принято постановление о российском оборудовании для "закона Яровой".

[student]

"Дом.ru" добавил 13 новых каналов

Телеком-оператор "Дом.ru" запускает 13 новых телеканалов. Из них семь каналов с фильмами ("Победа HD", "Киномикс HD", Star Family HD, Star Cinema, Bolt HD, Paramount Channel HD, "НТВ  Хит"), два познавательных ("365 дней", "HD Life") и по одному музыкальному (Bridge TV Classic), спортивному (M1 Global HD), развлекательному ("7 канал"), а также канал для взрослых ("Русская ночь").

Пользователям аналогового ТВ станут доступны "Мульт" и "Кино ТВ". Кроме того, у части существующих тарифных планов улучшились характеристики, в них добавлены от 5 до 33 телеканалов.

Общее количество каналов в цифровом ТВ "Дом.ru TV" - 222, 87 из них вещают в HD.

[student]

В Кузбассе УК жалуются на провайдеров, которые портят крыши

В Новокузнецке представители управляющих компаний обратились к заместителю губернатора Кузбасса по жилищно-коммунальному и дорожному комплексу Вячеславу Телегину. Они просят обратить внимание на интернет-провайдеров, которые, по их мнению, варварским способом протягивают свои сети в жилых домах, сообщает "РосКвартал".

"Отвратительная работа провайдеров, потому что наши кровли постоянно разрушаются. Нет регламента общего по области, каким образом действуют интернет-провайдеры, как проникают в дома, как себя ведут, как заставить их делать маркировку. Единственное можно — всех отрезать, тогда они слышат", — заявила руководитель управляющей компании Елена Камнева.

Никто из опрошенных операторов в регионе не подтвердил массовость жалоб. Однако ситуацию "Кабельщику" прокомментировал Алексей Сухов, представителя компании Centra. Он предполагает, что речь идёт о частном случае прокладки кабеля. Также он отметил, что неграмотные управляющие компании всегда пытаются переложить ответственность за своё бездействие на кого-то ещё.

"Провайдеры - самая бесправная категория, да ещё и активная. С УК, которые работают, в доме порядок и по пожарной безопасности, и по кровле, и по работе со смежниками. Регламентов работы достаточно, мер воздействия - тем более. Однако здесь цель не навести порядок, а найти крайнего", - считает Сухов.

Как пишет "Новокузнецк.ru", составить диалог стороны не могут уже на протяжении нескольких лет. Прежде всего, УК заинтересованы в соблюдении пожарной безопасности.

Споры о работе провайдеров в домах возникают не только в Кузбассе. Врио главы Башкирии Радий Хабиров рассказал, что получает много жалоб на ремонт подъездов многоквартирных домов, причем основные нарушения связаны с тем, как организована работа с интернет-провайдерами.

[student]

Печерский суд обязал провайдеров заблокировать ряд украинских интернет-ресурсов.

По решению Печерского суда, украинские интернет-провайдеры и мобильные операторы должны заблокировать ряд веб-ресурсов. В черный список сайтов попал раздел блогов интернет-издания «Корреспондент» и ресурс informator.news. Об этом сообщает НКРСИ.
Постановление предусматривает арест имущественных прав интеллектуальной собственности, которые возникают у пользователей интернета при использовании веб-ресурсов.

Блокировке подлежат следующие ресурсы:

   

Скрытый текст

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться ).
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

[student]

Тульского провайдера будут судить за долг в 23 млн рублей

В Туле будут судить интернет-провайдера, который уклонялся от уплаты налогов, пишет Nag.

Как сообщает "Гудвилл", по версии следствия, руководитель компании ООО "Ай Ти Сервис" не перечислил в бюджет РФ НДС на сумму свыше 23 млн рублей.

В данный момент имущество руководителя компании на сумму около 1 млн рублей арестовано. Приставы арестовали и имущество провайдера на сумму более 20 млн. Уголовное дело направлено в суд для рассмотрения. Также прокуратура предъявила директору компании гражданский иск о взыскании суммы материального ущерба.

Напомним, что в июле волгоградскому провайдеру "ТехноТелеком" назначили штраф в 430 тысяч за работу без документов.

[student]

Двух грузинских провайдеров могут лишить государственной авторизации

В Грузии два интернет-провайдера - Caucasus Online и "Железнодорожный телеком " могут лишиться авторизации, сообщает Sputnik Грузия со ссылкой на сайт Национальной комиссии по коммуникациям. Согласно законодательству Грузии, в случае продажи доли авторизованного юрлица в размере более 5%, необходимо получение согласия нацкомиссии.

Указанные компании при продаже долей не проинформировали регулятора. Комиссия в октябре 2019 года вынесла предупреждение провайдерам со сроком устранения нарушения до 3 декабря. Компании не устранили нарушение и были оштрафованы на 30 тысяч лари каждая (примерно $10,5 тысяч). Следующий срок для устранения нарушений был дан до 18 января 2020 года. Но и в этот срок компании не предоставили регулятору документы о восстановлении долевой собственности.

Национальная комиссия по коммуникациям оштрафовала Caucasus Online на 90 тысяч лари ($31,5 тысячи), а "Железнодорожный телеком" на 63,9 тысячи лари ($22,3 тысячи) и установила третий дед-лайн - до 22 февраля 2020 года. В случае нарушения этого срока может быть приостановлена государственная авторизация провайдеров.

Caucasus Online – крупнейший интернет-провайдер Грузии, созданный в 2006 году в результате слияния нескольких игроков рынка. С 2008 года Caucasus Online является оператором 1200-километрового подводного оптоволоконного кабеля, обеспечивающего интернет-трафик из Европы на Южный Кавказ. "Железнодорожный телеком", принадлежавший "Грузинским железным дорогам" до 2009 года, владеет 600 км оптико-волоконной линии вдоль железной дороги. Также компания предоставляет доступ в Интернет, работая в основном в корпоративном сегменте.