Воля ТВ

[batkov]

Плановые технические работы 25 января на Портале абонента «Мой кабинет»
24.01.2018
Уважаемые абоненты!

ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 25 января 2018 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».

Приносим извинения за временные неудобства

[batkov]

31 января будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком, Днепровском, Печерском и Подольском районах
29.01.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 31 января с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

[San-Sanich.]

1 февраля ВОЛЯ повышает абонплату на 17%

Группа компаний ВОЛЯ с 1 февраля поднимает тарифы на услуги телевидения и интернет по своей Украине в среднем на 17%. Об этом заявили представители компании на портале для абонентов Club.Volia.
Как говорится в сообщении: «…с 1 февраля мы вынуждены внести изменения в абонентскую плату. Пересмотр тарифов связан с повышением роялти иностранным и украинским правообладателям, затратами на модернизацию сети и оборудования. Тарифы вырастут в среднем на 17%.  В свою очередь, ВОЛЯ обещает сохранить и продолжать улучшать качество предоставляемых услуг, внедрять новые продукты, продолжать сотрудничество с мировыми и украинскими производителями контента».
Детальнее об изменениях в тарифной линейке можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет» и в разделе «Прейскуранты» на сайте

Скрытый текст

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться ).
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

Напомним, в июне 2017 года ВОЛЯ повысила абонплату за телеком-услуги на 12,6%.

[batkov]

20 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Голосеевском, Днепровском, Печерском и Соломенском районах

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 20 февраля с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

[batkov]

9 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 9 февраля с 00:30 до 06:00 на сети компании в вашем городе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 1 час. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

[batkov]

Информирование о кратковременном прерывании доступа к услугам в части Деснянского района (Лесной массив) и в части Днепровского района (массив Юность)
08.02.2018
Уважаемые абоненты!

Информируем о прерывании доступа к услугам цифрового телевидения и Интернета в части Деснянского района (Лесной массив) и в части Днепровского района (массив Юность) в связи с повреждением магистрального оптического кабеля. Место аварии определено. Начата подготовка к восстановлению. В связи с большим объемом действий по восстановлению кабеля работы планируется завершить сегодня к 21:00.

Приносим извинения за временные неудобства.

[batkov]

ООО «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» информирует: изменения в тарифах на дополнительную услугу «Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web» с 1 марта 2018 года
21.02.2018
Уважаемые абоненты.

Информируем вас об изменениях в условиях предоставления услуги линейки «Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web» с 1 марта 2018 года, которые не зависят от нашей компании. По требованию правообладателей указанной антивирусной программы изменяется стоимость дополнительных услуг, а именно*:

• «Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web» – стоимость 25 грн/мес;

• «Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web» Премиум + Android» – стоимость 30 грн/мес.;

• «Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web» Android» – стоимость 15 грн/мес.

Подробные условия размещены на сайте в разделе «прейскуранти – загальна інформація».

* стоимость указана с НДС

[batkov]

28 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Соломенском районе
26.02.2018       
Уважаемые абоненты! 

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 28 февраля с 06:00 до 08:00 на сети компании в вашем городе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 10 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

[batkov]

27 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
26.02.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 27 февраля с 00:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ . Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 60 минут и отсутствие в это время ретрансляции канала Museum HD. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

[batkov]

Харьковский офис «Воли» обыскала милиция   
 
Из-за силовых действий в офисе крупного харьковского провайдера половина города может остаться без интернета и телевидения.
 Как сообщили в киевском офисе «Воля», 12 февраля 2013 года, около 12 часов, 11 человек в милицейской форме (предъявив удостоверения) вошли на территорию ООО «Телесвит», входящего в холдинг «Воля».
 Предъявив постановление на обыск офиса ООО «Харьковские телекоммуникационные системы» милиция начала изымать всю документацию, опечатывать рабочие компьютеры и сервера, контролирующие бесперебойность предоставления услуг телевидения и интернета – несмотря на пояснение о том, что данная техника и документация принадлежит другому юридическому лицу (ООО «Телесвит») и не имеет никакого отношения к указанным в постановлении фактам.
 

Спойлер   :

Официальной причиной обыска является обвинение в подделке подписи на договоре ООО «Харьковские телекоммуникационные системы» с физическим лицом Шалигиным С. Ю. Обыск проводился с целью «обнаружения оригинала договора, подобных договоров и оборудования для их изготовления».
 Что является истинной причиной таких неправомерных действий, пока остается вопросом. Результатом же таких действий, как сообщают в компании, может стать отключение половины жителей Харькова может от услуг телевидения и Интернета.
 «Группой захвата» руководит заместитель начальника главного управления по борьбе с киберпреступностью главного управления МВД в Харьковской области Дмитрий Карпизин.
 Как уточнили в главном офисе «Воля», персонал харьковского провайдера на данный момент препятствует проникновению «силовиков» в серверные помещения. Предоставление услуг абонентам по состоянию на 17:00 продолжается. Прогноз относительно развития ситуации в офисе «Воля» не дают.

[batkov]

2 марта будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Днепровском районе
01.03.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 2 марта с 10:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 2 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

[batkov]

ООО «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» информирует о внесении изменений в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг
02.03.2018
Уважаемые абоненты.

В связи изменениями законодавства, а именно в Правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг, Постановлением Кабинета Министров Украины от 20 сентября 2017 года №703, внесены изменения в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг (услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа к Интернету,  услуги «ТВ + Интернет») и другие документы, которые регламентируют условия предоставления и получения телекоммуникационных услуг, которые вступают в силу с 23 марта 2018 года.

Спойлер   :

С Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг  (услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа к Интернету,  услуги «ТВ + Интернет») и другие документы, которые регламентируют условия предоставления и получения телекоммуникационных услуг, которые вступают в силу с 23 марта 2018 года, вы можете ознакомиться по ссылке.

[batkov]

Определен победитель конкурса «Роутер от ВОЛЯ за обновление контактов»
07.03.2018
Завершился конкурс нашей компании «Роутер от ВОЛЯ за обновление контактов». Компания предложила абонентам услуг Интернет и Интерактивное телевидение подтвердить свой электронный адрес, чтобы всегда оставаться на связи с ВОЛЯ. А в качестве стимула для участников конкурса была возможность выиграть современный двух диапазонный Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C1200.

Абоненты активно участвовали в конкурсе. Победитель был определен по технологии случайной выборки на сайте random.org. Приз достался киевлянке Витвицкой Людмиле Николаевне.

ВОЛЯ поздравляет Людмилу Николаевну с победой в конкурсе!

[batkov]

Информирование о кратковременном прерывании доступа к услуге DC Cloud
10.03.2018
Уважаемые абоненты!

Информируем о кратковременном прерывании доступа к услуге DC Cloud по причине выхода из строя части оборудования. Ведутся работы по восстановлению сервиса.

Приносим извинения за временные неудобства.

[batkov]

Состоялась церемония открытия ХІІ зимних Паралимпийских игр
10.03.2018
Церемония открытия ХІІ зимних Паралимпийских игр состоялась 9 марта 2018 в городе Пхенчхан, Республика Корея. В связи с этим Национальный комитет спорта инвалидов Украины организовал Первую Официальную Паралимпийскую фан-зону во время прямой трансляции церемонии с центральной паралимпийской арены в Пхенчхане.

Официальная фан-зона была открыта в Киеве, в ресторане «Тандыр». Для торжественного празднования события были приглашены представители СМИ, Министр молодежи и спорта Украины, звезды паралимпийских зимних видов спорта и другие представители спортивного сообщества.

Напомним, что для всех желающих наблюдать за событиями Паралимпийских игр 2018 и болеть за наших спортсменов, 10 марта было открыто фан-зону в помещении телецентра "Карандаш", ул. Мельникова, 42. Вход - бесплатный.

Компания ВОЛЯ как постоянный спонсор Паралимпийской сборной Украины была приглашена на открытие фан-зон в Киеве.

«Мы очень гордимся, что можем быть причастны к мировому паралимпийскому движению. Достижения украинской сборной служат примером для всей страны, и мы убеждены - в Корее наших спортсменов ждет много медалей, а мы будем поддерживать их, сидя у экранов», - комментирует Инна Калинина, PR-менеджер компании ВОЛЯ.

Компания ВОЛЯ с радостью приглашает вместе поболеть за сборную Украины на зимних Паралимпийских играх 2018 и посетить фан-зону на ул. Мельникова, 42, которая будет открыта с 10 по 18 марта включительно, с 10:00 до 20:00!