Новости Нтв-плюс

[MISTER]

Абонентский договор НТВ-ПЛЮС

Начиная с 1 июня 2016 года покупатели - физические лица, проживающие на территории Российской Федерации в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B/36C», могут зарегистрировать новый Абонентский договор НТВ-ПЛЮС и оформить подписку на Основной* пакет телеканалов «Экономный».
Пакет включает в себя 72 телеканала , среди которых два HD-канала, федеральные общедоступные, региональные, каналы кино, детские, новостные и развлекательные (Первый, Россия, Матч ТВ, Мир Сериала, БОБЕР, Загородная жизнь, Че, Disney, Ani и многие другие).
«Экономный» - это 72 телеканала за 50 рублей в месяц!
Предложение действительно только для новых абонентов**!
Доступ к пакету «Экономный» возможен при оплате подписки на 12 месяцев – 600 рублей единовременно.
При подписке на пакет «Экономный», в случае оформления абонентского комплекта*** номиналом
600 рублей, Абонент получает доступ к пакету «Экономный» на 6 месяцев.
Абонент может в любой момент изменить подписку путем заказа и оплаты услуг, включающих
подписку на Основной пакет «Базовый Запад».
* Самостоятельный пакет — пакет, включение которого в подписку возможно вне зависимости от наличия или отсутствия подписки на дополнительные или основные пакеты. Наличие подписки на самостоятельный пакет при отсутствии подписки на основной пакет не дает Абоненту права подписываться на дополнительные пакеты.
** Абоненты, имеющие подписку только на Архивный пакет «Стартовый», или абоненты с предоплаченными комплектами «Старт Запад» могут оформить подписку на самостоятельный пакет «Экономный» наряду с новыми абонентами.
Абонентский комплект - это комплект оборудования и документов, включающий бланк Абонентского договора и смарт-карту, необходимые для начала получения услуг телекомпании.

[Root]

НТВ по просьбам пользователей отказался от рекламы в мобильном приложении

НТВ отказался от использования рекламных видеороликов в своем приложении для мобильных устройств, работающих на базе Android и iOS. Об этом говорится в сообщении телекомпании.

Как пояснил "Кабельщику" глава интернет-редакции НТВ Андрей Класс, такое решение было принято в связи с просьбами пользователей. И действительно, в различных "сторах" пользователи постоянно жаловались на обилие рекламы в приложении. Но, собственно, это проблема не только НТВ, но и других телеканалов, распространяющих свой контент в интернете и через мобильные приложения. Однако, в отличие от НТВ, некоторые каналы сейчас стараются решить этот вопрос посредством ввода подписки, отключающей рекламу, и дающей возможность смотреть весь контент без нее. Такую функцию, например, недавно ввел на своем проекте Videomore холдинг "СТС Медиа". В НТВ же пока не определились как будут монетизировать свой digital-продукт.

"Для нас очень важно мнение пользователей и то, чтобы в первую очередь было удобно им. Сейчас мы ищем компромиссную модель, которая устроит пользователя и даст нам возможность монетизировать мобильный контент", - пояснил нашей редакции Андрей Класс.

Также он поделился дальнейшими планами по развитию мобильного приложения. "Завтра (10 июня) мы запустим новую версию приложения. Прежде всего, обновили дизайн, сделали настраиваемые уведомления для различных событий, происходящих внутри приложения, и, конечно же, важнейшей его частью стали подписки. Подписки позволят пользователям получать уведомления и видеть обновления в избранных передачах и темах, а также получать сообщения об ответах на свои комментарии, - рассказал Андрей. - Очень серьезно переработан дизайн приложения: каждый раздел, каждая деталь, каждый элемент. Мы постарались упростить приложение, убирая все лишнее и делая удобнее. Такие мелкие, на первый взгляд, вещи, как скрытие системного меню, группировка иконок, унификация списков, скрытие второстепенных иконок очень упрощают использование приложения, делают его визуально более приятным. Для продвинутых же пользователей есть реакция на долгое нажатие, дополнительные списки, комментарии, расширенные настройки: уведомления, шрифт, качество видео".

Тут стоит пояснить, что речь не идет о платной подписке. Как пояснили "Кабельщику" в пресс-службе телекомпании, речь идет о бесплатном функционале, позволяющем пользователю после регистрации в приложении получать на смартфоне и планшете различные уведомления и информацию о том контенте, который его интересует.

Добавим, что на текущий момент у НТВ более 3 миллионов установок приложения на платформах Android и iOS.

[MISTER]

НТВ-ПЛЮС - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2016»

20 июня 2016

17 июня 2016 года в Сочи состоялась торжественная церемония награждения лауреатов VII Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» получила награду в номинации «Розничные услуги» в категории «Связь и телекоммуникация» за лучшее качество обслуживания абонентов.

Повышение качества обслуживания абонентов – одна из приоритетных задач компании «НТВ-ПЛЮС». Оператор активно работает в этом направлении, создаются специальные сервисы для удобства клиентов, открываются дополнительные офисы продаж.

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» была учреждена в 2009 году при поддержке Роспротребнадзора, Правительства Москвы, Союза независимых сетей России, Ассоциации компаний розничной торговли. Главная цель премии – отметить компании, которые добились значительных успехов в повышении качества обслуживания и выстраивании успешной коммуникации с потребителями.

[MISTER]

Оборудование НТВ-ПЛЮС теперь можно купить онлайн

НТВ-ПЛЮС предлагает еще один удобный способ приобретения ресиверов и модулей условного доступа с оплатой онлайн банковской картой Visa или MasterCard и при помощи сервисов электронных платежей Яндекс.Деньги, QiWi, WebMoney. Партнером телекомпании выступил интернет-магазин «Юлмарт».

Купить онлайн можно HD-терминалы, в т.ч. в комплекте со спутниковой антенной, а также модули условного доступа (CI+ CAM) без антенны. В стоимость покупки включены услуги по подключению и первоначальный авансовый платеж.

Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» последовательно делает подключение к спутниковому ТВ проще. Ресивер или модуль условного доступа теперь можно купить в интернет-магазине, в центрах продаж и обслуживания, в филиалах и региональных центрах телекомпании, у компаний-партнеров, а также оставив онлайн-заявку на сайте НТВ-ПЛЮС. Кроме того, усиливается присутствие оператора в регионах, открываются новые представительства, где можно купить оборудование и заказать его установку. Так в конце апреля начал работу центр продаж и обслуживания абонентов в Нижнем Новгороде. Параллельно развиваются интернет-сервисы для улучшения доступа к услугам телекомпании и обслуживания абонентов. Открыты новые каналы коммуникаций с использование наиболее распространенных интернет-мессенджеров, осуществляются Viber-рассылки для информирования целевых групп клиентов.

[MISTER]

«НТВ-Плюс» не откажется от MPEG-2

23.06.2016

Спутниковый DTH-оператор опубликовал официальную информацию о параметрах вещания телеканалов пакета с 27 июня текущего года. Напомним, что ранее анонсировалось что 26 июня произойдёт окончательный отказ от вещания оператора в стандарте MPEG-2. Но как следует из обнародованных технических параметров, это не соответствует действительности. На самом деле, вещание ряда каналов в MPEG-2 у оператора останется.

Спойлер   :

Познакомиться с точными параметрами вещания и полным списком каналов оператора с 27 июня можно на официальном сайте «НТВ-Плюс».
Наш ресурс предлагает полный список теле- и радиоканалов «НТВ-Плюс», которые продолжат вещание в MPEG-2:
Первый канал
Россия 1
Россия К
Россия 24
ТВ-3
МАТЧ ТВ
Пятый канал
МИР
РЕН ТВ
СПАС
ПЯТНИЦА
Shopping Live
Discovery Science
NHK WORLD TV
Домашний
Кубань-24 ОРБИТА
НТВ-Мир
СТС
СТС Love
ТДК
ТНВ-Планета
Че
Детское радио
радио Зенит
Частоты двух транспондеров, которые останутся в «устаревшем» стандарте: 12341 L и 12264 L.
На данный момент остаётся неизвестным, будет ли возможен доступ к просмотру данных каналов владельцам устаревшего оборудования.
Вся вышеуказанная информация актуальна для зрителей пакета, транслирующегося с позиции 36 градусов восточной долготы.

[Gorra]

С 1 июля 2016 года изменяется состав пакета «Базовый Запад»

C 1 июля 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС, подписанные на основной пакет «Базовый Запад», дополнительно получат доступ к пяти киноканалам. Среди киноканалов, которые станут доступны в базовом варианте подписки на услуги НТВ-ПЛЮС, – «Комедия ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «MGM HD», «AMEDIA», «Индия ТВ». Всего же пакет «Базовый Запад» с 1 июля будет включать до 20 телеканалов с интересными и разнообразными кинофильмами и сериалами.

С более подробной информацией о составе пакетов НТВ-ПЛЮС, а также с описанием каналов можно познакомиться на

Скрытый текст

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться ).
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

странице «Телеканалы».

[nicoll]

Губка Боб в подарок при подписке на Детский пакет!

Подпишитесь в июне на пакет  «Детский Запад» сроком на три месяца и получите в подарок мягкую игрушку Губка Боб Квадратные штаны от телеканала Nickelodeon!
Наполните каникулы своих малышей всеми красками этого лета!
Пакет «Детский Запад» - это 10 телевизионных каналов, транслирующих в отличном качестве лучшие отечественные и зарубежные мультфильмы, мультсериалы и программы для детей!
Только в офисах НТВ-ПЛЮС!
Количество подарков ограничено!

Подробные условия участия в акции 

Скрытый текст

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться ).
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

[w-488]

НТВ-ПЛЮС перешло на вещание каналов в формате MPEG 4

С 27 июня 2016 г. вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат.

Спойлер   :

Для определения соответствия ресивера или модуля условного доступа новым требованиям нужно перейти на страницу проверки оборудования. При необходимости его замены можно обратиться в ближайший центр обслуживания, филиал, региональный центр НТВ-ПЛЮС или к компании-партнеру. Также можно заказать доставку нового ресивера или модуля CI+ CAM, оставив онлайн-заявку. Доставка осуществляется на территории России, кроме Сибири и Дальнего Востока. Кроме того, абоненты, которым необходима замена оборудования, могут стать участниками специальных акций и приобрести новый ресивер или CAM-модуль на более выгодных условиях.

С 27 июня 2016 г. также изменены параметры настройки некоторых из телеканалов. Абонентам, использующим модули условного доступа SMiT САМ CI+ v.1.3, CI+ CAM Viaccess или NEOTION CAM CI+ 1.3 MV совместно с телевизором, который не обеспечивает функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС, потребуется вручную настроить оборудование на новые параметры. С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке можно ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

НТВ-ПЛЮС, идя навстречу абонентам, не успевшим заменить оборудование, временно сохраняет возможность просмотра 11 каналов в старом формате и на устаревшем оборудовании. В список этих каналов входят: «Пятый канал», «МИР», «РЕН ТВ», «СПАС», «ПЯТНИЦА», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», «ТВ-3», «МАТЧ ТВ», «Shopping Live».

Программа перехода вещания телеканалов на формат MPEG 4 стартовала в марте 2016 года. Поэтапное уменьшение количества каналов MPEG 2 позволило увеличить на платформе НТВ-ПЛЮС количество каналов в HD-качестве. Сейчас телекомпания предоставляет своим подписчикам доступ в общей сложности к 37 HD-каналам.

[MISTER]

"НТВ-Плюс" завершил переход вещания на формат MPEG 4

01.07.2016 15:09

Телекомпания "НТВ-Плюс" объявила о завершении перехода на формат распространения цифрового видеосигнала MPEG 4. Уже с 27 июня большинство входящих в группу компаний осуществляют вещание в соответствующем формате.

Отмечается, что это делается для увеличения числа ретранслируемых телеканалов, в том числе, в стандарте высокой четкости, и улучшения качества предоставляемых услуг. Просмотр каналов в MPEG 4 возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат.

Те абоненты, которые не успели заменить оборудование на новое, временно смогут смотреть 11 каналов в старом формате ("Пятый канал", "Мир", РЕН ТВ, "Спас", "Пятница!", "Россия 1", "Россия 24", "ТВ-3", "Матч ТВ", Shopping Live.

Напомним, что "НТВ-Плюс" начал реализовывать программу перехода на новый формат в марте этого года. Поэтапное уменьшение количества каналов MPEG 2 позволило увеличить на платформе "НТВ-Плюс" количество каналов в HD-качестве, которых сейчас порядка 37.

[MISTER]

С 1 июля 2016 года изменился состав пакета «Базовый Запад»

Среди киноканалов, которые стали доступны в базовом варианте подписки на услуги НТВ-ПЛЮС , – Комедия ТВ,Индия ТВ,Многосерийное кино,Любимое кино,Зоопарк,MGM HD,Amedia.

Новости компании НТВ-ПЛЮС

Павел не ставьте пожалуйста цвет orange ...не видно ничерта   ""''

[MISTER]

«НТВ-Плюс» дал время собрать деньги

03.07.2016

На прошедшей неделе, как и планировалось ранее, официально закончился переход спутникового DTH-оператора «НТВ-Плюс» на трансляцию в более прогрессивном стандарте сжатия сигнала MPEG-4. На официальном сайте появилась информация о том, что «вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат». По факту абоненты, которые просматривали пакет через карты доступа без пометки «MPEG-4» ещё могут продолжать в ограниченном режиме пользоваться услугами оператора. Но уже без просмотра «Первого канала».

Спойлер   :

«Устаревшим» абонентам «НТВ-Плюс», которые по финансовым и другим причинам не могут приобрести новую приставку для продолжения просмотра пакета, остаётся возможность просмотра небольшого количества телеканалов, которые транслируются на частоте 12265 L SR 27500 FEC 3/4.
После произошедших изменений в списке транспондеров, принадлежащих «НТВ-Плюс»(*) остался ещё один, работающий в DVB-S (12341 L), но учитывая то, что трансляции здесь идут в MPEG-4 просмотр каналов с этой частоты обладателям устаревшего оборудования невозможен.
Список каналов (Viaccess + FTA), который остаётся доступным абонентам «НТВ-Плюс», не успевшим поменять оборудование:
«Россия-1»
«Россия К»
«Россия 24»
«Пятый канал»
«Мир»
«Рен ТВ»
«Cпас»
«Пятница»
«ТВ-3»
«Матч!»
«Shopping Live»
«Важно НТВ-Плюс» (технический канал для «старых абонентов»)
«ТНВ» (FTA)
«Союз»
«Кинопоказ Промо» (12303 L)
«ТВ ТВ» (12303 L)
«ТВ ТВ 2» (12303 L)
«Триколор Промо» (здесь идёт промо-трансляция каналов, входящих в пакет «Триколор ТВ» — 11881 L)
Немногочисленным обладателям ресиверов «Humax 4SD» от украинского оператора «Поверхность+», которые несколько лет назад продавались на рынке для просмотра пакета «НТВ-Плюс» с помощью карт MPEG-2, которые предлагал к продаже оператор, также доступен просмотр нескольких открытых каналов, транслирующихся в MPEG-4:
«Инфоканал НТВ-Плюс» (11785 R)
«L!FE» (11785 R)
«8 канал» (12245 R)
«Кубань 24 Орбита» (12341 L)
«NHK World» (12341 L)
«TV Sale» (12437 R)
«От и До» (12169 R)
Также потенциально доступны для приёма несколько инфоканалов «Триколор ТВ».
Таким образом, обладатели устаревшего оборудования «НТВ-Плюс» могут сейчас смотреть от 18 до 25 телеканалов. Как долго продлится вещание на частоте 12265 L пока неизвестно, но скорее всего до той поры пока не будет переведено на новое оборудование не менее 75% абонентской базы с картами MPEG-2.
(*) После 1 июля 2016 года у «НТВ-Плюс» осталось 18 транспондеров (было 22).

[MISTER]

Пакеты НТВ-ПЛЮС пополняются новыми каналами

Абоненты НТВ-ПЛЮС – подписчики основного пакета «Базовый Запад» – дополнительно получили доступ к двум новым телеканалам – киноканалу «Любимое кино» и познавательному каналу «Зоопарк». Ранее в пакет «Базовый Запад» был включен премиальный киноканал «Paramount Chanel».

Кроме того, изменился состав некоторых дополнительных пакетов НТВ-ПЛЮС. Пакет «Детский» пополнился новым одноименным каналом «Детский». Телеканал «Сарафан» стал доступным только подписчикам пакета «Развлекательный».

С более подробной информацией о составе пакетов НТВ-ПЛЮС, а также с описанием каналов можно познакомиться на странице «Телеканалы».

[MISTER]

"НТВ-Плюс" перешел на новую схему гарантийного обслуживания оборудования


Компания "НТВ-Плюс" сообщила о переходе на новую схему гарантийного обслуживания оборудования. Если раньше спутниковый оператор хранил резерв абонентского оборудования, предназначенного для замены по гарантии, на складах у поставщиков данного оборудования, то сейчас он перевел эти объемы на собственные региональные склады. Это позволило минимизировать временные и логистические издержки при передаче терминалов и модулей условного доступа до конечного пользователя.

За счет внедрения новой схемы "НТВ-Плюс" рассчитывает в 80% случаев осуществлять замену оборудования по гарантии уже в день обращения клиента, в оставшихся случаях — в течение 2-3 дней.

Раньше этот процесс занимал больше времени. "НТВ-Плюс", как и прочие операторы, руководствуется требованиями Роспотребнадзора, гласящими, что сложное оборудование (а спутниковое абонентское оборудование относится к этому классу) должно быть заменено по гарантии в срок не более чем 45 дней. Но при этом по внутреннему регламенту компании обменивать оборудование старались в срок не дольше чем 2 недели.

"Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам "НТВ-Плюс", и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания", - прокомментировал внедрение новой схемы глава "НТВ-Плюс" Михаил Демин.

На вопрос , какое количество оборудования сдается по гарантии, в пресс-службе спутникового оператора ответили, что за 2015 год эта цифра составила менее 2%. Что, в принципе, совпадает с традиционным объемом обменно-резервного фонда (1-2% от общего объема закупленного оборудования) "НТВ-Плюс".

Добавим, что на текущий момент еще не все оборудование и не на всей территории присутствия оператора переведено на новую схему гарантийного обмена. На текущий момент по новой схеме можно поменять оборудование NTV-Plus HD1, Smit и Sagemcom в 50 регионах России. В дальнейшем список оборудования и географию нового гарантийного обслуживания планируется расширить.

[Gorra]

Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС

20 июля 2016 г. с 02:00 до 11:00 по московскому времени на телеканалах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.

Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.

[MISTER]

Прекратил работу форум «НТВ-Плюс»

Во вторник, 19 июля, была официально запущена новая версия сайта «НТВ-Плюс», не предусматривающая наличия форума.
В настоящее время по прямой ссылке на форум, находившийся по адресу forum.ntvplus.ru, появляется сообщение об ошибке 403.Таким образом, работа форума, продолжавшаяся с 1998 года (архив сообщений хранился с 2004 года), прекращена.


Губка Боб в подарок при подписке на Детский пакет!

Подключите пакет «Детский» на 3 месяца и получите в подарок мягкую игрушку Губка Боб Квадратные штаны от телеканала Nickelodeon.
Наполните каникулы своих малышей всеми красками этого лета!
Пакет «Детский» — это 10 телевизионных каналов, транслирующих в отличном качестве лучшие отечественные и зарубежные мультфильмы, сериалы и программы для детей!

Подробные условия участия в акции "Иг