Новости Нтв-плюс

[Дигидон]

«НТВ-Плюс» констатирует увеличение HD каналов в Базовом пакете

Если у главного конкурента по спутнику («Триколор ТВ») их количество в базовой платной услуге достигает 30 телеканалов, то «НТВ-Плюс» никогда не мог «похвастаться» такой цифрой.

Тем не менее, после прошедших изменений, по официальной информации оператора их теперь больше 10 каналов в «Базовом» пакете за 149 рублей в месяц. Таким образом, «НТВ-Плюс» уверенно вышел на третье место среди российских операторов по количеству HD каналов в базовой платной услуге. Из четырёх, присутствующих на рынке.Абонентам «НТВ-Плюс» будет любопытно узнать, что они могут смотреть в HD за 149 рублей в месяц. Заодно эта информация будет интересна тем, кому скоро придётся менять старое оборудование (MPEG-2) на новое.
Список HD каналов в пакете «Базовый» (149 руб./мес.):
«Первый канал HD»
«Россия HD»
«Travel HD»
«HD Life»
Вышеуказанные каналы находятся в основной платной услуге с самого начала, точнее с момента появления тарифа «Лайт Запад». Далее в пакет добавились:
«НТВ HD»
«Конный мир HD»
«КХЛ HD»
«Матч! HD»
Если HD версия федерального спортивного канала появилась у «НТВ-Плюс» ещё в конце прошлого года, то последние каналы в этом списке добавились в «Базовый» пакет уже после последних нововведений и даже чуть позже:
«RTG TV HD»
«Матч! Арена HD»
«Матч! Игра HD».
По утверждению оператора, все HD каналы в «Базовом» пакете транслируются в полноценном HDTV (Full HD).Любопытно, что SD-версия канала «RTG TV» входит у «НТВ-Плюс» в дополнительный «Познавательный» пакет.

[parisan]

Изменяется состав пакета «Базовый Запад»

С 18 марта 2016 года телеканал «Zee Russia» исключен из пакета «Базовый Запад», а также из всех архивных пакетов платформы «Запад».

Кроме того, изменены параметры настройки канала «Vintage Television». С информацией о параметрах настройки вы можете ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[Gorra]

НТВ-ПЛЮС вручена награда за популяризацию и поддержку спорта

22 марта в Сочи состоялась церемония вручения ежегодной Национальной Премии «Спорт и Россия». Награду за популяризацию спорта в средствах массовой информации получил Генеральный директор ОАО «НТВ-ПЛЮС» Михаил Демин. Телекомпания «НТВ-ПЛЮС» традиционно лидирует в сегменте тематического спортивного вещания и за время своего существования во многом определила стандарты отечественной спортивной журналистики. Опыт и экспертиза специалистов НТВ-ПЛЮС востребованы при освещении самых масштабных и ярких спортивных событий, таких как Зимние Олимпийские игры в Сочи.

Премия «Спорт и Россия» учреждена Фондом «Социальные проекты» при поддержке Министерства Спорта РФ, Комитета Государственной Думы РФ по физической культуре, спорту и делам молодежи, Департамента Физической Культуры и Спорта Москвы, а также Департамента физической культуры и спорта администрации Сочи. Главная задача Премии - выявление лидеров в области продвижения спорта, поощрение предприятий и организаций, добившихся наилучших результатов в этой сфере, а также содействие развитию и повышению уровня спортивной инфраструктуры в России.

НТВ-ПЛЮС - первый российский оператор платного спутникового телевидения - предлагает абонентам более 240 информационных, спортивных, познавательных и развлекательных каналов, в том числе, в формате высокой четкости. Деятельность НТВ-ПЛЮС получила высокую оценку профессионального сообщества и зрителей. Телекомпания неоднократно завоевывала самые престижные награды, среди которых премии ТЭФИ, HOT BIRD TV Awards, «Золотой луч», «Большая цифра».

[parisan]

НТВ-Плюс завоевывает позиции

Спойлер   :

Несмотря на то, что НТВ-Плюс — первый оператор платного спутникового телевидения в России, компания не смогла стать самым успешным или самым массовым бизнесом. Не очень помогает и то, что акционером и владельцем компании является холдинг «Газпром-Медиа».

По подсчетам TelecomDaily, абонентская база компании — около 1,1 миллиона домохозяйств, включая и контракты в Украине. Региональные центры и пункты обслуживания абонентов работают в 55 городах на территории вещания. Несмотря на то, что «НТВ-Плюс» позиционирует себя первым оператором DTH в России, он только планирует выйти на Дальний Восток, а также более основательно закрепиться в Сибири.

Компания редко раскрывает точные данные о своей абонентской базе. Несколько лет подряд число абонентов держалось на уровне 650 тысяч абонентов, увеличить который стало возможным только после появления в 2013 году тарифа «29 рублей за 80 телеканалов».

Снижение тарифа — это спорный шаг, ведь ранее компания позиционировалась как «премиальная», доступная только людям с достатком выше среднего. Низкий тариф сделал свое дело — число абонентов выросло и теперь компания планирует продолжить увеличивать базу. В первую очередь — за счет выстраивания грамотных отношений с операторами. Так, «НТВ-Плюс» уже перезапустил партнерские программы и начал увеличивать число региональных складов. Перспективным выглядит и проект «спутник-ОТТ», который компания периодически планирует запустить еще с 2013 года, «гибрид» также должен повлиять на рост числа подписчиков оператора.

Также были скорректированы цены на пакеты каналов в сторону увеличения. Пакет «Базовый Запад» теперь стоит 149 рублей в месяц и предлагает 171 канал. Стоимость дополнительных пакетов, собранных по темам — кино, спорт, детский, HD и другим, всего 11 пакетов, варьируется от 59 до 399 рублей в месяц.

Пакет «Лайт Восток» стоит 149 рублей, но содержит только 89 каналов. Для восточного региона доступно всего четыре дополнительных пакета — «VIP-Кино», «Суперспорт», «Детский», «Ночной». Цена от 49 до 199 рублей в месяц. Оптом — 649 рублей на месяц. Всего в арсенале компании более 240 каналов различного содержания, в том числе каналы высокой четкости.

Михаил Демин, генеральный директор компании «НТВ-Плюс», рассказал на выставке CSTB Telecom & Media 2016, что все компании спутникового телевидения вели «ценовую войну», в результате чего, средняя стоимость пакета уменьшилась. В итоге услуги спутниковых операторов стали дешевле, чем плата за общедомовую антенну. Даже с учетом того, что спутниковые операторы предоставляют больше каналов и рассчитываются за контент валютой.

В 2014 году «НТВ-Плюс» показал убыток в 1,8 млрд рублей, а показатели за 2015 год пока еще не обнародованы. Тем не менее, компания запустила проект по переводу телеканалов на формат вещания MPEG-4 взамен устаревшего MPEG-2. Компания обещает, что уже к концу июня 2016 года все вещание будет переведено на новый стандарт. Делается это с целью повышения качества предоставляемых услуг и перехода на более современное оборудование. Как отметили в «НТВ-Плюс», только у 20% абонентов оборудование не поддерживает MPEG-4.

В марте «НТВ-Плюс» открыл бесплатный доступ к сервису, позволяющему подписчикам премиальных спортивных пакетов смотреть 16 тематических каналов на мобильных устройствах под управлением Android и iOS через специальное приложение. Акция будет действовать до 1 мая 2016 года. Для остальных пользователей сервис доступен по подписке стоимостью 499 рублей в месяц.

Есть у компании предложения и для бизнес-сегмента. Недавно компания представила профессиональный модуль условного доступа SmiT PRO CAM для организации телевизионных кабельных сетей в отелях и гостиницах. Специальное решение позволяет избежать избыточности технических устройств и оптимизировать расходы на реализацию доступа к спутниковому телевидению. В «НТВ-Плюс» отметили, что предложили исключительно прозрачное ценообразование из расчета «один номер — один экран», что делает предложение более привлекательным и позволит приобрести новых клиентов на рынке HoReCa.

В январе этого года, с целью снижения операционных расходов, «НТВ-Плюс» решил разделить бизнес и сосредоточиться только на операторской деятельности. Направление по производству спортивных телеканалов было передано телеканалу «Матч ТВ», а дистрибуцией и производством киноканалов займется компания Red Media.

[student]

Изменяется состав услуг НТВ-ПЛЮС

В связи с унификацией пакетирования телеканалов НТВ-ПЛЮС с 1 апреля 2016 года пакет «Лайт Запад» переименовывается в «Базовый Запад», а пакет и «Лайт» - в «Лайт Плюс». При этом условия подписки на эти пакеты для абонентов, проживающих на территории России в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C, не меняются.

Кроме того, с 1 апреля 2016 года прекращают вещания и исключаются из основного пакета «Базовый Запад» и других архивных пакетов телеканалы «Luxury» и GALAXY, а с 20 апреля 2016 года – каналы «TOPSHOP TV» и «Мир Белогорья».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Gorra]

Уважаемые партнеры,
Настоящим письмом информируем о запланированном на 16 мая 2016 г. переводе трансляции из формата MPEG-2 в формат MPEG-4 следующих телеканалов

[Mika]

News Media Арама Габрелянова выиграла иск против НТВ

Девятый арбитражный апелляционный суд Москвы постановил телекомпании НТВ и производителю передач ППК выплатить по 100 тыс. рублей в пользу News Media Арама Габрелянова за использование скриншотов видеозаписи портала Super.ru, на которых изображена Алла Пугачева во время семейного отдыха в Израиле. Об этом сообщила RNS руководитель юридического департамента News Media Елизавета Худякова.

«Мы просили по 200 тысяч с каждого ответчика, дали по 100 тысяч», — сообщила RNS Худякова.

Ранее в феврале Арбитражный суд Москвы отклонил иск ООО «Айньюс», входящего в холдинг News Media, к телекомпании НТВ. Медиахолдинг требовал взыскать с НТВ и его подрядчика, производителя телепередач ППК, 400 тыс. рублей за использование в телепередаче скриншотов эксклюзивного видео портала Super.ru. В мае прошлого года НТВ использовала скриншоты с сайта Super.ru в передаче «Новые русские сенсации». В феврале арбитражный суд постановил, что цитирование с указанием правообладателя, которым является портал Super.ru, допускается без выплаты вознаграждения в информационных целях, но с указанием источника.

[Марат]

На платформу НТВ-ПЛЮС выведены шесть новых каналов

Компания «НТВ-ПЛЮС» вывела на свою платформу шесть телеканалов различной жанровой направленности, два из которых – в формате высокой четкости. Шесть каналов вошли в пакет «Базовый Запад» и два канала – в дополнительные пакеты. Теперь абонентам НТВ-ПЛЮС, принимающим сигнал со спутников Eutelsat 36В/36С в европейской части России, доступно в общей сложности 36 HD-каналов, в том числе в пакете «Базовый Запад» - 13 HD-каналов.

В пакет «Базовый Запад» добавлены следующие телеканалы:

· Развлекательный телеканал «Trace Sport Stars HD». Здесь можно познакомиться с образом жизни спортивных звезд, узнать о фактах из биографий чемпионов и историями из их личной жизни, послушать интервью с легендами спорта, получить много другой интересной информации.

· Музыкальный телеканал «Trace Urban HD». Основные жанры - R&B, hip-hop, dance, pop, латиноамериканская, восточная музыка, а также электронная, техно и клубная музыка. В сетке вещания - музыкальные клипы, интервью с известными представителями urban-culture – музыкантами, дизайнерами, спортсменами, кинематографистами, сюжеты о том, как снимаются клипы, концерты в прямом эфире.

· Киноканал «Русский бестселлер». Телеканал популярных отечественных сериалов. В эфире – яркие, высокобюджетные проекты, настоящие бестселлеры, созданные ведущими российскими студиями, продюсерами, сценаристами и режиссерами.

· Киноканал «Русский роман». Телеканал для поклонников жанра мелодрамы - тех, кому по душе лирические, человечные, волнующие жизненные истории. Золотая коллекция лучших фильмов ВГТРК.

Пакет «Детский Запад» пополнился телеканалом российских мультфильмов «Мульт». Это канал для детей от 3 до 6 лет. Современные мультсериалы и классика «Союзмультфильма» и «Гостелерадиофонда». В эфире - "Белка и Стрелка. Озорная семейка", "Маша и Медведь", "Лунтик", "Смешарики", "Фиксики", "Барбоскины", "Паровозик Тишка", “Бумажки”.

Музыкально-развлекательный канал «Наше ТВ» вошел в дополнительный пакет «Развлекательный Запад». На телеканале представлена музыка разных жанров и стилей, среди которых приоритетным является российский рок. Отличительная черта канала - обширная коллекция лучших клипов отечественных исполнителей.

[Жирный]

НТВ-ПЛЮС открывает новый Центр абонентского обслуживания

4 апреля 2016 года в Москве начал работу новый Центр абонентского обслуживания НТВ-ПЛЮС на Варшавском шоссе.

В Центре можно стать абонентом НТВ-ПЛЮС, приобрести оборудование НТВ-ПЛЮС, в том числе в рамках программы по переходу с формата вещания MPEG 2 на MPEG 4, заменить карту доступа, уточнить информацию по действующим акциям и стать их участником, получить техническую консультацию, оплатить услуги НТВ-ПЛЮС.

Будем рады видеть вас в нашем новом Центре!

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10.
Часы работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.

[Дигидон]

Подписчикам платного телевидения НТВ-ПЛЮС доступны два новых развлекательных канала

Группа компаний VIASAT начала активное продвижение новых развлекательных телеканалов в формате высокой четкости (HD). Каналы TRACE Sport Stars HD и TRACE Urban HD предназначены для тех, кто интересуется спортом и современной культурой. Первым оператором платного ТВ, с которым VIASAT достиг договоренности о вещании этих телеканалов, стала компания "НТВ-ПЛЮС".

Оба телеканала вошли в пакет НТВ-ПЛЮС "Базовый Запад" и уже доступны всем абонентам этого оператора, проживающим на европейской территории России, в зоне вещания спутников Eutelsat 36B/36C.

"Мы видим востребованность качественных каналов в формате высокой четкости (HD) среди наших телезрителей. Именно поэтому мы пополнили и без того широкую линейку наших HD-каналов еще двумя. Теперь у VIASAT появился музыкальный канал, а также не имеющий аналогов канал формата Lifestyle, рассказывающий о звездах спорта и их стиле жизни. Я уверен, что эти телеканалы будут интересны как людям, ведущим активный образ жизни, так и любителям спокойного отдыха перед телеэкраном", - отметил Генеральный директор группы компаний VIASAT Алексей Кроль.

--
TRACE Sport Stars HD – это первый в мире развлекательный телеканал, полностью посвящённый жизни звёзд спорта. Канал открывает телезрителю ту часть жизни известных спортсменов, которая остается "за кадром" спортивных трансляций. Телезрителям предложен целый спектр увлекательных программ: "Для души и тела" отвечает на все вопросы о повседневной жизни знаменитых спортсменов; "Моя страсть" рассказывает об их увлечениях; "Боевой дух" открывает секреты самодисциплины и воли, ведущей к победам; а короткие интервью со спортсменами в программе "5 фактов о…" раскрывают их маленькие пристрастия: любимые клубы, рестораны, бренды, напитки, музыкальных исполнителей и многое другое. Только на канале TRACE Sport Stars HD со своими секретами расстаются мировые звёзды спорта, включая именитых россиян: Криштиану Роналду, Дэвид Бэкхэм, Фернандо Алонсо, Мария Шарапова, Леброн Джеймс и другие знаменитости.

Музыкальный телеканал TRACE Urban HD предоставляет телезрителям уникальный шанс погрузиться в мир современной урбанистической культуры. Здесь собраны популярнейшие жанры: хип-хопа, танцев, ритмики, регги и других музыкальных направлений. TRACE Urban HD на 90% состоит из музыкальных клипов, остальные же 10% приходятся на передачи-обзоры о современной городской культуре. Так программа "Gueststars" представляет уникальные интервью Бейонсе, 50cent, Мэрайи Кэри, Джейми Фокса, Мэри Дж.Блидж, Леди Гага, Джастина Тимберлейка, и других суперзвёзд.

Группа компаний VIASAT представляет платные телеканалы на территории России и стран СНГ, которые распространяются в сетях кабельных и спутниковых операторов. В 2012 году на территории России и стран СНГ был запущен Viasat Premium HD – пакет из 7 телеканалов в качестве Full HD и с объемным звуком 5.1. В жанровую линейку пакета входят канал голливудских киноновинок TV1000 Premium HD, канал ожидаемых блокбастеров и популярных кинофраншиз TV1000 Megahit HD, комедийный киноканал TV1000 Comedy HD, каналы о природе и истории Viasat Nature HD и Viasat History HD, спортивные телеканалы Viasat Sport HD и Viasat Golf HD. Также компания представляет ТВ-контент в сети Интернет - онлайн-сервис лицензионного видео TV1000Play.

НТВ-ПЛЮС – первый российский оператор платного спутникового телевидения. Более 19 лет НТВ-ПЛЮС занимает лидирующие позиции на отечественном рынке. Миссия компании – создание доступного высококачественного телевидения для всей семьи. Председателем Совета директоров компании является Дмитрий Чернышенко. Пост Генерального директора занимает Михаил Демин. Сегодня НТВ-ПЛЮС предлагает абонентам более 240 каналов различного содержания, которые передаются, в том числе, в формате высокой четкости. Используя спутники Eutelsat 36B/36C и "Экспресс-АТ1", НТВ-ПЛЮС осуществляет вещание на большей части России, а также Украины. Зрителями компании являются более 3 миллионов человек. Региональные центры и центры обслуживания абонентов действуют в 55 городах на территории вещания. Являясь признанным экспертом в области платного спутникового телевидения, телекомпания НТВ-ПЛЮС формирует современные стандарты высококачественного вещания как в области контента, так и в сфере технических решений. Деятельность компании получила высокую оценку профессионального сообщества и зрителей - НТВ-ПЛЮС неоднократно завоевывала самые престижные награды. Среди них премии ТЭФИ, HOT BIRD TV Awards, "Золотой луч", "Большая цифра". ОАО "НТВ-ПЛЮС" является членом Национальной ассоциации телерадиовещателей (НАТ).

[parisan]

«НТВ-Плюс» впервые обозначила «центральный» пакет

Новые абоненты компании «НТВ-Плюс», а также те пользователи, которые согласятся заменить оборудование MPEG2 на MPEG4/HD могут получить карты доступа Viaccess в новом оформлении. На них впервые обозначена принадлежность к основному пакету каналов, который транслируется с позиции 36 градусов восточной долготы со спутников «Экспресс AMУ-1» и «Eutelsat 36B». Предлагаем вам посмотреть как они теперь выглядят.

Теперь это не просто карты доступа «НТВ-Плюс», а карты «НТВ-Плюс Запад», о чём гласит надпись на стороне карты с чипом. Рисунок теперь сделан на тёмном фоне.
Сторона карты, где указан её номер, почему-то имеет пометку «MPEG4». Вполне возможно, что оператор не планировал в этом году полностью отказываться от вещания в MPEG-2. В противном случае, эта пометка выглядит лишней. Расположен на этой стороне карты логотип владельца кодировки — Viaccess-Orca и отдельный штрих-код с номером. Номер карты (на скриншоте он затёрт) имеет тоже свой штрих-код. В отличии от предыдущих серий карт на этой стороне никаких больше рисунков нет, если не считать таковым лого «НТВ-Плюс».
Новые карты доступа в настоящий момент рассылаются дилерам по программе перехода на MPEG4/HD.

[nicoll]

СТАРТ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПАКЕТА «ЭКОНОМНЫЙ»

Уважаемые партнеры!

Телекомпания НТВ-ПЛЮС объявляет о старте Самостоятельного Пакета "Экономный" для новых Абонентов.

Подписка на Самостоятельный Пакет* «Экономный» предоставляется новым Абонентам при оформлении подписки в первом месяце оказания Услуг, по Абонентскому договору, Абонентам, имеющим Подписку на Самостоятельный пакет «Стартовый» и Абонентам с предоплаченным Абонентским комплектом «Старт Запад». _

Минимальный срок Подписки составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев при условии наличия на Лицевом счете Абонента денежных средств, достаточных для оплаты Подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» сроком на 12 (двенадцать) календарных месяцев.

При оформлении Подписки в месяце регистрации Абонентского договора, входящего в Абонентский комплект номиналом 600,00 (Шестьсот 00/100) рублей, минимальный срок первичной Подписки на Самостоятельный Пакет «Экономный» составляет 6 (шесть) календарных месяцев.

Приостановление оказания Услуг в случае наличия Подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» невозможно до истечения периода 12 (двенадцать) календарных месяцев (6 (шесть) месяцев – в случае оформлении Подписки в месяце регистрации Абонентского договора, входящего в Абонентский комплект номиналом 600,00 (Шестьсот 00/100) рублей)) _с даты его включения в Подписку (или с даты продления подписки на Самостоятельный пакет «Экономный» на очередной период 12 (двенадцать) календарных месяцев)).

Самостоятельный пакет «Экономный» автоматически исключается из Подписки в случае добавления в нее любого Основного пакета.

*«Самостоятельный пакет» — Пакет, включение которого в Подписку возможно вне зависимости от наличия или отсутствия Подписки на Дополнительные пакеты или Основные пакеты. Наличие Подписки на Самостоятельный пакет при отсутствии подписки на Основной пакет не дает Абоненту права подписываться на Дополнительные пакеты.

Пакет "Экономный" включает в себя следующие телеканалы:

1   Первый канал
2   Телеканал «Россия» (Россия-1)
3   Матч ТВ
4   Телекомпания НТВ
5   Петербург - 5 канал
6   Телеканал «Россия-Культура» (Россия-К)
7   Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24)
8   Детско-юношеский телеканал «Карусель»
9   Общественное телевидение России
10   ТВ ЦЕНТР - Москва
11   Телеканал REN-TV
12   Первый общественный православный телеканал «СПАС»
13   Первый развлекательный СТС
14   Домашний
15   ТВ-3 Россия
16   Телекомпания ПЯТНИЦА
17   НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» _(НТК «ЗВЕЗДА»)
18   МИР
19   ТНТ
20   Че
21   МУЗ
22   Москва 24
23   CCTV INTERNATIONAL IN RUSSIAN («Международный телеканал на русском языке Центрального телевидения Китая»)
24   CCTV News («ССТВ Ньюз»)
25   CCTV-4
26   Канал Disney
27   Детский семейный образовательный телеканал "Радость моя"
28   Ani
29   Bollywood HD
30   Мир сериала
31   Первый образовательный
32   БОБЁР
33   Загородная Жизнь
34   Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб»
35   Телеканал «Кухня-ТВ»
36   Shopping Live
37   Ювелирочка   
      

Комментарии оф. представителя компании:

Пояснения по пакету:
1) только для новых подключений. Абонент с действующим (зарегистрированным) договором не может перейти на данный ТП.
2) Только MPEG4 HD, см.п.1. Новый договор с картой MPEG2 вы не зарегистрируете сейчас. Да и смысл?
3) Договоры, выкупленные по акциям "Телелом" на данный тариф не подключить.
4) доп.пакеты к данному пакету НЕ ПОДКЛЮЧАЮТСЯ.
5) Экономный ВОСТОК - будет, чуть позже, в этом месяце!

[Admin]

Стать абонентом НТВ-ПЛЮС теперь проще

На сайте НТВ-ПЛЮС можно оставить онлайн-заявку на подключение к услугам компании, воспользовавшись новой возможностью в разделе «Подключение». К нему можно перейти через основное меню сайта НТВ-ПЛЮС или кнопку «Подключиться» на главной странице. После этого выбрать нужный комплект оборудования и начать оформлению заявки, нажав на кнопку «Заказать». В течение 24 часов с вами свяжется сотрудник контактного центра для подтверждения заказа. Оборудование будет доставлено и установлено в согласованное с вами время.

Новые абоненты НТВ-ПЛЮС могут приобрести цифровой HD ресивер или модуль условного доступа CI+ CAM. Их также можно купить в комплекте со спутниковой антенной и конвертером.

[pavlo]

«Матч ТВ HD» на «НТВ-Плюс» без комментаторов

Платформа «НТВ-Плюс» дала абонентам возможность выключить комментаторов на канале «Матч ТВ HD»

Это возможно благодаря второй звуковой дорожке, на которой слышно интершум. В студийных передачах она дублирует основную звуковую дорожку. Во время рекламы звук на второй дорожке вовсе отсутствует. Возможно это только на HD-версии, а SD-версия «Матч ТВ» транслируется по-прежнему без второй дорожки.

[Redi]

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации. Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.