Новости интернета

[student]

Число ограничений свободы интернета в РФ за 2015 год выросло в 7,5 раза


Число нарушений права на свободу интернета в России за 2015 год выросло с 2 тысяч до 15 тысяч, при этом растет число пользователей, способных обходить технические запреты с помощью специальных программ, сообщается в ежегодном докладе международной правозащитной группы "Агора", данные из которого приводит газета "Коммерсантъ".
 
Увеличение количества случаев ограничения свободы интернета правозащитники связывают с тем, что власти стали чаще применять процедуру внесудебных и судебных ограничений доступа к тем или иным сайтам, а также с тем, что ведомства стали активнее отчитываться о своей работе.
 
По данным правозащитников, с 2008 года российские власти выступили с 286 различными предложениями по регулированию интернет-отрасли. Пик пришелся на 2013–2014 годы, когда было зафиксировано 162 инициативы.
 
Авторы доклада отмечают рост числа уголовных дел, связанных с распространением "запрещенной" информации. Если в 2014 году было зафиксировано порядка 180 таких случаев, то в 2015 году — уже более 200.
 
В то же время, по данным "Агоры", российские пользователи стали активнее пользоваться программами, позволяющими обходить блокировки. Например, аудитория анонимайзера Tor увеличилась с 20 682 человек в 2012 году до 262 770 в 2016 году, то есть с 2,76% до 12,82%.

[pavlo]

Facebook и Twitter стали крупнейшими источниками для изданий в «Яндекс.Новостях»

Социальные сети Facebook и Twitter стали крупнейшими источниками информационных поводов в сервисе «Яндекс.Новости» с момента запуска функции «С чего всё началось» в декабре 2015 года.

За первый месяц работы «Яндекс.Новостей» с новой маркировкой сюжета сервис отследил 3,6 тысячи первоисточников новостей. 8% всех информационных поводов пришлось на Facebook, ещё 5% — на Twitter, рассказали в «Яндексе», пишет sostav.ua.

Спойлер   :

Среди традиционных СМИ первое место заняло информагентство ТАСС, на которое пришлось 3% информационных поводов. Следом идут сайт газеты «Коммерсантъ» (2,9%) и «Интерфакс» (2,8%).

В топ-10 ресурсов по количеству первоисточников вошло только одно иностранное издание — британское агентство Reuters, которое стало источником 1,7% новостей.

В целом социальные сети принесли 16% информационных поводов, столько же — сайты различных ведомств. Традиционные российские издания стали источником 40% новостей, зарубежные — 28%.

Сервис «Яндекс.Новости» ввёл маркировку внутри сюжета «С чего всё началось» в декабре 2015 года. С её помощью компания отслеживает источники новостей в традиционных СМИ, на официальных сайтах различных государственных ведомств, а также в социальных сетях. Первоисточник новости в ленте обознается маркером «с чего всё началось».

«Яндекс.Новости», по оценке самой компании, является крупнейшим в России новостным агрегатором. Сервис в режиме реального времени обрабатывает данные более 6,5 тысячи российских и зарубежных СМИ-партнёров. По данным TNS Web Index, в декабре 2015 года месячная аудитория сервиса составила 22,5 млн человек.

[pavlo]

Екс-головред «Вестей» Ігор Гужва запустив новий інтернет-проект

Колишній головний редактор газети «Вести», екс-керівник однойменного медіахолдингу Ігор Гужва повідомив про запуск з 16 лютого нового власного інтернет-видання strana.ua.Про це він написав у своєму Facebook.

«Радий повідомити, що з сьогоднішнього дня стартує мій новий медіапроект. Інтернет-газета Страна.ua. Я і вся наша команда в режимі 24 години на добу робитимемо те, що ми вміємо найкраще - осмислювати найважливіші події та явища. Допомагати зрозуміти і структурувати навколишню дійсність. З нами буде просто, цікаво, зрозуміло. І там, де інші будуть мовчати, ми будемо писати і говорити. Мовою адекватних людей. З миром і розумом. Без істерики і ненависті.І ще. Важливо. Наш проект знаходиться на етапі розвитку. Тому особливо вітаються нові ідеї від нових людей», - написав Ігор Гужва.

Спойлер   :

Нове інтернет-видання strana.ua виходить виключно російською мовою і має чотири головних розділи – «Новости», «Статьи», «Лента соцсетей», «Видео». Серед останніх новин – ексклюзивна інформація від адвокатів екс-«беркутівців» - «Янукович готов дать показания по расстрелам на Майдане», яка не містить іншою точку зору на цю справу.

У розділі «Про нас» вказано, що «Страна.ua - інтернет-газета про життя простих і непростих людей в Україні і за її межами», а Ігор Гужва вказаний як головний редактор інтернет-газети.

«Ми вибираємо з усього масиву інформації ту, яка дійсно важлива. Намагаємося не тільки переказати факти, а й зрозуміти суть подій. Ми стежимо за владою, здійснюючи експертизу її діяльності. Ми цінуємо і розвиваємо журналістику високого жанру - репортажі, розслідування, історії. 24 години на добу ми працюємо на читача, щоб він нічого не пропустив, і йому ніколи не було з нами нудно», - заявляє редакція.

Нагадаємо, податківці підозрюють екс-керівника медіахолдингу «Вести» Ігоря Гужву в ухиленні від сплати податків на суму 17,8 млн грн. У ході слідства 1 липня 2015 року пану Гужві як керівнику ТОВ «Вісті мас-медіа» (компанія - колишній засновник і видавець газети «Вести») винесено повідомлення про підозру в скоєнні злочину, передбаченого частиною 3 статті 212 ККУ (ухилення від сплати податків).

29 липня 2015 року стало відомо, що головний редактор газети «Вести» і керівник холдингу «Мультимедіа інвест груп» Ігор Гужва, який називав себе власником газети й холдингу, залишив медіхолдинг «Вести Украина», продавши свою частку, і звільнився з посади головного редактора газети. В офіційній заяві холдингу йдеться, що Ігор Гужва прийняв рішення припинити роботу в «Вести Украина» і продав свою частку корпоративних прав в медіахолдингу.

[pavlo]

У Росії значно зросла цензура в інтернеті – правозахисники

У Росії протягом 2015 року значно зріс рівень цензури в інтернеті, мовиться у щорічному звіті «Свобода інтернету – 2015», який підготувала міжнародна правозахисна група «Агора» й дані якого публікують російські засоби інформації.

За цими повідомленнями, 2015 року в Росії майже вдев’ятеро зросло число блокувань інтернет-сайтів, а кількість порушень права на свободу інтернету зросло з двох до п’ятнадцяти тисяч.

Спойлер   :

Крім того, 2015 року користувачі інтернету в Росії вперше почали отримувати реальні терміни позбавлення волі за публікацію «забороненої» інформації: за це до ув’язнення були засуджені 18 людей.

Загалом автори звіту налічили 203 випадки кримінального переслідування в Росії за публікації в інтернеті.

Крім того, правозахисники звернули увагу на зростання рівня насильства щодо блогерів та інтернет-активістів у цій країні: 2015 року вони зафіксували 28 таких випадків.

Більш як удвічі зросло число регіонів Росії, в яких користувачі інтернету зазнають серйозного тиску. Серед таких регіонів у звіті названі Москва, Санкт-Петербург, Татарстан, Мордовія, Ульяновська область чи Чечня.

Але, зазначили правозахисники, зростає й число росіян, які мають доступ до інтернету і здатні оминати технічні перешкоди в доступі до заблокованих сайтів, користуючись спеціальними програмами.

На думку авторів звіту, як її наводять російські засоби інформації, «найближчим майбутнім громадянам Росії, можливо, доведеться натрапити на обмеження доступу до закордонних сервісів і посиленням практики кримінального переслідування за висловлювання думок в інтернеті.

Становище з громадянськими правами в Росії, зокрема, зі свободою слова, давно викликає стривоженість правозахисників у цій країні й за її кордоном.

[pavlo]

58% украинцев регулярно пользуются интернетом - исследование

Самый высокий уровень проникновения - в городах с населением более 100 тысяч жителей. В селах дела обстоят хуже всего.

Проникновение интернета в Украине, согласно данным Factum Group, в 2015 году составило 58% без учета Крыма. Такими данными поделилась в ходе пресс-конференции компания TP-Link.

В прошлом году было 21,4 млн регулярных пользователей интернета в стране. При этом 22,1 млн имели домашний доступ в онлайн.

Самый высокий уровень проникновения - в городах с населением более 100 000 жителей - 67%.

В городах с населением менее 100 000 жителей - 61%, в селах - 45%.

Больше всего пользователей среди украинцев в возрасте от 15 до 29 лет - 91%, проникновение во второй возрастной группе (30-44 года) ниже - 79%, в группе 45-54 года - 61%, 55-64 года - только 32%, и, наконец, старше 65 лет - всего 10%.

Больше всего пользователей (65%) выходят в интернет через домашний ПК или ноутбук, еще 25% - через мобильный телефон, через планшет - 10%.

[pavlo]

Bloomberg: Apple випустила облігації на суму 12 млрд дол.

Американська корпорація Apple випустила облігації на суму 12 млрд доларів. Про це повідомляє Bloomberg.
 
За даними Bloomberg, американська корпорація Apple провела розміщення облігацій на суму 12 млрд доларів, що стало другим за обсягом розміщенням облігацій на ринку США у 2016 році.
 
Bloomberg також повідомляє, що такі компанії як з Apple Inc., International Business Machines Corp. і Toyota Motor Corp. розмістили в Сполучних Штатах Америки облігації на загальну суму 23 млрд дол.
 
Як повідомляв УНН, у лютому власність акцій Alphabet у зросла до понад 568 млрд дол. Таким чином Aplhabet випередила свого конкурента Apple.

[student]

Интернет из фильма ужасов

Низкая скорость интернета приводит к стрессам

Медленный интернет и перебои в передаче данных, согласно исследованию, вызывают почти тот же уровень стресса, что и при просмотре фильмов ужасов. Низкая скорость соединения также приводит к напряжению нервной системы и значительно учащает пульс.

Медленный интернет действительно повышает уровень стресса — к такому выводы пришли специалисты в исследовании Ericsson Mobility Report.

Спойлер   :

Исследователи привлекли неврологов для изучения реакции пользователей на различное качество соединения при просмотре веб-страниц и видеороликов. Учитывались не только субъективные чувства самих испытуемых, но и такие показатели, как движения глаз, активность мозга и пульс. Участники смотрели ролики как с задержкой, так и без нее, после чего оценивался уровень стресса, испытанный ими.

Выяснилось, что отсутствие задержки приводит к повышению когнитивной нагрузки (или стресса) на 13% по сравнению с предтестовым состоянием. При двухсекундных сбоях ее постоянный уровень возрастал до 16%, а в момент непосредственной догрузки видео подскакивал до 31%.

При 6-секундной задержке в загрузке видео постоянная нагрузка увеличивалась до 19%, в моменты ожидания — до 34%.

Также исследователи сопоставили уровни когнитивного стресса в различных ситуациях с тем, который был вызван ожиданием загрузки. Как оказалось, его уровень, обусловленный медленным соединением и перебоями в загрузке потокового видео, выше, чем таковой при ожидании в очереди в магазине.

Более того, он сопоставим с просмотром фильма ужасов и решением математических задач, которые приводят к почти такому же увеличению стресса.

Помимо нагрузки на мозг плохой интернет сказывается и на сердце пользователя. В ходе других тестов было зафиксировано, что у участников эксперимента пульс учащался в среднем на 38% в моменты ожидания.

В целом исследование коснулось не только просмотра видеоконтента, но и простого серфинга сети. В тесте приняли участие 30 добровольцев, выбранных случайным образом, в возрасте от 18 до 52 лет. Все они были пользователями мобильного интернета и регулярно просматривали потоковое видео на своих смартфонах.

Участники были поделены на три группы:

Группа 1 — пользовалась интернетом без задержки
Группа 2 — средний уровень задержки (4–6 секунд при загрузке веб-страниц и двухсекундная загрузка видео с тремя паузами по 3 секунды на буферизацию)
Группа 3 — высокий уровень задержки (10–14 секунд при загрузке веб-страниц и шестисекундная загрузка видео с тремя паузами по 3 секунды на буферизацию)

Участники получили неназванные Android-смартфоны с подключением к сети. Они должны были выполнить 18 задач за 20 минут. Задачи предполагали открытие новостных страниц и просмотр видео на YouTube с уже заранее запрограммированными задержками (для двух групп участников).

Однако главная затея всего эксперимента состояла не только в медицинских предостережениях, но и в том, чтобы выяснить, как меняется отношение испытуемых к бренду, предоставляющему услуги связи, в различных ситуациях.

Согласно результатам, у участников, которые не испытывали перебоев со связью, индекс лояльности потребителя (NPS) к провайдеру возрастал на 4,5 единицы по 10-балльной шкале. Испытуемые со средними по длительности и количеству задержками хуже всех начали относиться к провайдеру: их NPS упал на 4 единицы. Более того, по окончании теста они были склонны лояльнее отзываться о конкурентах оператора связи.

Однако те участники, у которых были самые длительные задержки в передаче информации, начинали винить уже всех провайдеров связи и тех, кто предоставляет загружаемый в сети контент.

По отношению к бренду, предоставляющему услуги передачи данных, их NPS упал только на 2,5 пункта.

Пока эксперты Ericsson обращают внимание на важность быстрого и бесперебойного соединения для операторов, медленный или некачественный интернет никуда не уходит из жизни пользователей. Уже проводилось несколько подобных исследований, в ходе которых у участников, использующих медленный интернет, замеряли уровень фрустрации в моменты его долгой загрузки.

В одном из тестов пользователи также получили смартфоны сначала с быстрым соединением, потом — с задержкой в 500 мс. В втором случае уровень фрустрации по сравнению с более качественным соединением вырос на 26%, а уровень вовлеченности в деятельность в смартфоне упал на 8%.

Также еще одно исследование показало, что 47% пользователей ожидают, что страница загрузится за 2 секунды. Если страничка загружается больше трех секунд, то ее закрывали 40% испытуемых.

Впрочем, нет необходимости проводить серьезные исследования, чтобы понять, какое пагубное влияние и на настроение, и на гаджеты оказывает медленное соединение. Тем не менее качество соединения постоянно растет, и не за горами появление 5G-сетей, скорость которых будет в 10 раз быстрее, чем у кабельного доступа.

[student]

"ВКонтакте" оказалась под угрозой бессрочной блокировки

Ассоциация по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ) подала в Мосгорсуд первый иск против социальной сети "ВКонтакте" по процедуре антипиратского закона, который разрешает бессрочную блокировку пиратских ресурсов, сообщает газета "Известия" со ссылкой на гендиректора АЗАПИ Максима Рябыко. Иск подан в связи с нарушением соцсетью авторских прав на книгу Захара Прилепина "Обитель".
 

Спойлер   :

"Есть паблики и раздел "Мои документы", которые мы чистим, и "ВКонтакте" отчитывается (об удаленных файлах – ред.) по нашей претензии. Но по одному из случаев мы обнаружили, что контент на месте. Выходит, что "ВКонтакте" не предпринимает должных мер по защите", — заявил Рябыко.
 
До этого все судебные споры с "ВКонтакте" правообладатели решали через Арбитражный суд Санкт-Петербурга. Однако, по словам Рябыко, эти процессы очень затяжные и обходятся организации слишком дорого.
 
Гендиректор АЗАПИ отметил, что пока что при предъявлении исков они не будут требовать заблокировать соцсеть навечно, но если исков накопится более десяти, то ассоциация обратится в суд и с таким требованием.
 
Источники "Известий" говорят, что ранее правообладатели не подавали иски против соцсети в Мосгорсуд по негласной просьбе Роскомнадзора. Ведомство якобы заверяло, что "ВКонтакте" начал процесс общения с правообладателями, а также вводит специальные инструменты, направленные на удаление противозаконного контента.
 
Рябыко в свою очередь утверждает, что АЗАПИ пыталась договориться с "ВКонтакте". По его словам, организация предложила несколько вариантов легализации их контента в соцсети. Первый — подписной механизм: пользователи платят за доступ ко всей легальной библиотеке книг. Второй — рекламная модель: пользователи получают книги бесплатно, но им показывают рекламные баннеры. Третий — партнерская программа: пользователь видит часть книги, но чтобы ее дочитать, нужно перейти на сайт правообладателя. При этом АЗАПИ прислали варианты дизайна этих сервисов во "ВКонтакте". Однако переговоры так ничем и не окончились.
 
В соцсети "ВКонтакте" заявили, что удивлены иском АЗАПИ.
 
"Вместо конструктивной беседы нам предъявляют судебные претензии. Истинная цель истца, по нашему мнению, заключается не в защите своих прав, а в давлении на "ВКонтакте". Очевидно, только открытый диалог о моделях и способах монетизации контента для правообладателей поможет развитию рынка легального контента в России. Такое общение мы вели и с крупнейшими агрегаторами книг в Рунете", — прокомментировал официальный представитель соцсети Евгений Красников.
 
Напомним, в начале октября 2015 года арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области при разбирательстве дела по искам звукозаписывающих компаний Warner и Universal против соцсети счел "ВКонтакте" информационным посредником и заявил, что она не должна нести ответственность за нарушение авторских прав ее пользователями. Суд отказал компаниям в компенсации, но обязал "ВКонтакте" создать эффективную систему, которая не допускала бы загрузки на сайт пиратского контента.

[Марат]

Microsoft анонсировала крупнейшую сделку с Windows 10

Корпорация Microsoft сообщила о крупнейшем проекте установки операционной системы Windows 10. В нем участвует давний клиент софтверного гиганта - Министерство обороны США.

В течение года Пентагон собирается установить Windows 10 на 4 млн своих десктопов, ноутбуков и планшетных компьютеров. Это обновление ОС в оборонном ведомстве началось еще в ноябре 2015 года, отмечает издание The Verge.

По словам вице-президента подразделения Microsoft Windows and Devices Group Юсуфа Мехди (Yusuf Mehdi), анонсированный проект является "беспрецедентным для клиента с таким масштабом и сложностью структуры, как у Минобороны".

Ведущий аналитик Moor Insights and Strategy Патрик Мурхед (Patrick Moorhead) выразил удивление тому, насколько быстро Пентагон решил обновить операционные системы своих компьютеров, поскольку Windows 10 выпущена всего шесть месяцев назад.

"Это значит, что они использовали небезопасную систему и нуждались в немедленной ее замене либо же правительство действительно может работать настолько быстро, - говорит Мурхед. - Министерство обороны США, если бы оно было компанией, могло стать крупнейшим в мире корпоративным клиентом, разворачивающим обновление Windows 10. Они бы не стали делать это, если бы операционная система не была стабильной и безопасной".

Обычно ведомства такого рода, как Министерство обороны США, выжидают до последнего, чтобы убедиться в надежности "операционки" в эксплуатации, передает The Wall Street Journal.

Обозреватели газеты предполагают, что Пентагон мог ускориться в переходе на Windows 10 из-за технологии биометрической аутентификации, реализованной в операционной системе. В самом оборонном агентстве не сообщают, какие именно функции безопасности в платформе будут использоваться в работе структур министерства.

По мнению Патрика Мурхеда, после того, как Microsoft получила крупный заказ от столь авторитетного клиента, как Минобороны, компания может воспользоваться этим в целях рекламного продвижения Windows 10 среди своих клиентов, которые до сих пор пользуются устаревшими ОС. В первую очередь подобная рекламная кампания будет ориентирована на финансовые компании, сектор здравоохранения и других клиентов, для которых важна работа с данными, уверен рыночный специалист.

[pavlo]

Facebook запускает «мгновенные статьи» для всех издателей

Начиная с 12 апреля 2016 года, использовать функционал «мгновенных статей» для публикации своих материалов в социальной сети сможет любой издатель.

Участие в этой программе даёт СМИ возможность создавать интерактивные статьи и размещать их напрямую в Facebook. «Мгновенные статьи» в социальной сети загружаются в разы быстрее, чем материалы на сайтах изданий.

Напомним, что Facebook начал публикацию статей и видеороликов новостных изданий через новую функцию «мгновенные статьи» в мае 2015 года. Внедрение этого функционала было призвано ускорить загрузку мобильных страниц публикаций СМИ.

Партнёрами по запуску выступили девять издателей, включая The New York Times, BuzzFeed, The Atlantic, BBC News, National Geographic и NBC. Теперь их количество исчисляется сотнями.

Изначально «мгновенные статьи» были запущены в США для отдельных пользователей iOS. В октябре они стали доступны всем пользователям iPhone; в декабре 2015 – всем пользователям Android.

В декабре Facebook также позволил изданиям размещать больше рекламы в «мгновенных статьях»: одно объявление на каждые 350 слов. Ранее ограничение составляло 500 слов.

Среди издателей существуют опасения, что использование функционала «мгновенных статей» сделает их слишком зависимыми от Facebook с точки зрения трафика. Однако только они сами могут оценить, насколько им выгодно участие в этой программе.

[pavlo]

Медленный интернет вызывает такой же стресс, как просмотр фильмов ужасов

Шведская компания Ericsson провела исследования, в ходе которых измерила пульс, активность мозга и скорость движений глаз у группы испытуемых, просматривавших видео на смартфонах.

Согласно полученным данным, при медленной загрузке пульс у участников эксперимента учащался в среднем на 38%.
 
Если задержка продолжалась шесть секунд, реакция организма была сравнима с той, которая наблюдается при просмотре фильмов ужасов или решении математических задач.

По итогам исследования в Ericsson сделали вывод о том, что высокая скорость соединения необходима для улучшения репутации бренда, а даже умеренные задержки могут привести к тому, что клиент заинтересуется предложениями конкурентов.

Тест проводился в Дании, где скорость мобильного интернета считается одной из самых высоких в мире и ещё в 2014 году составляла в среднем 22,3 мбит/сек.

[San-Sanich.]

Facebook позволит использовать Instant Articles всем желающим

Компания Facebook заявила о том, что с 12 апреля все СМИ смогут использовать в социальной сети формат Instant Articles, ускоряющий загрузку статей с других сайтов. Глобальный запуск формата произойдёт в рамках конференции для разработчиков F8.
Instant Articles позволяет загружать статьи в приложении Facebook быстрее, чем через традиционные ссылки — достигается это благодаря удалению почти всего программного кода и предварительной выборке нужных историй во время просмотра новостной ленты. Свой доход СМИ получают от рекламы в таких статьях, причём рекламу они могут размещать самостоятельно или отдавать «грязную работу» Facebook, за что она берёт 30 % от выручки. Когда Instant Articles был запущен в прошлом году, гиганты вроде Google и Apple тут же начали работать над аналогичными технологиями.

Спойлер   :

Изначально лишь небольшое число СМИ могло пользоваться Instant Articles, однако вскоре сотни других изданий смогут ощутить преимущество формата. По словам Джоша Робертса (Josh Roberts), менеджера по продукту компании, цель — дать возможность использовать Instant Articles как крупным СМИ вроде BuzzFeed и New York Times, так и различного рода местным газетам и мелким блогам. Как заявил Робертс, пользователи воспринимают формат исключительно позитивно и чаще кликают именно на те материалы, которые подаются в форме Instant Articles. Во многом это достигается именно благодаря тому, что такие статьи появляются в ленте раньше остальных.
В прошлом году некоторые СМИ были обеспокоены тем, что в конце концов Facebook начнёт забирать весь доход от материалов в формате Instant Articles себе. Однако компания заявила, что это противоречит цели Facebook заставить как можно больше изданий работать с новым форматом. «Важно то, что если это не работает для издательств, то это просто не работает — и мы это знаем», — заявил Робертс. «В данном случае мы собираемся быть хорошим партнёром».
Однако мелкие издания и блоги, авторы которых не имеют необходимых технических умений, вряд ли смогут загружать свои материалы в формате Instant Articles самостоятельно — даже несмотря на то, что Facebook сильно упростила этот процесс. Тем не менее это недоразумение можно было бы исправить, если бы в платформах вроде WordPress или Tumblr появились возможности для автоматической публикации статей в Instant Articles

.

[Марат]

Facebook планирует внедрить рекламу в свой мессенджер

Компания Facebook планирует внедрить рекламу в Messenger. Об этом сообщает портал TechCrunch.

В распоряжении издания оказался документ Facebook, в котором говорится, что компании, имеющие свою страничку в соцсети, смогут присылать рекламу в форме личных сообщений для пользователей. Однако для этого необходимо, чтобы пользователь ранее сам инициировал переписку с компанией. Возможность общаться с различными фирмами напрямую была запущена в Messenger в августе 2015 года.

Согласно информации, компании получат возможность присылать рекламу пользователям во втором квартале этого года. Подобный шаг станет еще одним направлением для монетизации продуктов Facebook, ранее компания не получала прямого дохода от Messenger.

[pavlo]

Пользователи стали реже посещать интернет-сервисы Yahoo

За последний год трафик к основным сервисам Yahoo – Поиску, Почте и порталу Yahoo.com – заметно сократился.Об этом сообщает издание The Information со ссылкой на внутренние данные компании.

Ежедневное количество пользователей Yahoo.com стало меньше на 16,5%; Yahoo Mail – на 11,5%; Yahoo Search – на 8,8%.

Люди также стали проводить меньше времени в этих сервисах. При этом Yahoo Mail имеет критическое значение для компании, поскольку является основным источником пользовательских данных для таргетинга, а Yahoo Search, в свою очередь, обеспечивает львиную долю дохода.

Кроме того, компании пока так и не удалось стать мобильной. Портал Yahoo.com посещает около 22% мобильных пользователей, в то время как Facebook – 90%.

В публикации The Information также рассматриваются перспективы возможной продажи или отделения активов Yahoo. Во время телефонной конференции для аналитиков по итогам 2015 года глава компании Марисса Майер (Marissa Mayer) сообщила о реструктуризации и предстоящем сокращении 15% персонала.  Руководитель также отметила, что компания намерена продать некоторые активы, что призвано принести ей около $1 млрд.

[pavlo]

Twitter дал компаниям новые инструменты для взаимодействия с клиентами

Twitter представил два новых инструмента, которые призваны помочь компаниям улучшить свой клиентский сервис в социальной сети.

Начиная с 18 февраля, бренды могут добавить на свои страницы глубокие ссылки для перехода в личные сообщения. Эти ссылки будут отображаться под твитами, которые они отправляют клиентам, сообщает searchengines.ru.

«Личные сообщения – отличный способ для приватного общения между клиентами и компанией. Зачастую решение вопросов клиентов начинается в твитах, а затем переходит в личные сообщения. Теперь перейти в приватный режим можно по клику», - комментирует запуск продакт-менеджер Twitter Айан Кейрнс (Ian Cairns).

Кроме того, в ближайшие недели «избранные бренды» получат доступ к новой функции Customer Feedback («Обратная связь от клиентов»). Нововведение позволит пользователям оценивать качество клиентского сервиса компаний в личных сообщениях.Twitter также работает над интеграцией новых инструментов с сервисами партнёров: Conversocial, Hootsuite, Lithium, Salesforce, Sparkcentral, Spredfast, Sprinklr и Sprout Social.

Напомним, что ещё одним изменением, полезным для брендов, стал недавний запуск нового алгоритма формирования новостной ленты – на основе интересов пользователей. Эксперты отрасли считают, что новая лента позволит компаниям привлечь наиболее вовлечённую аудиторию.