Воля ТВ

[batkov]

ВОЛЯ оптимизирует тарифную линейку для бизнес-пользователей с 1 мая 2019 года
16.04.2019
Уважаемые абоненты.


Сообщаем вам, что с 1 мая 2019 года мы оптимизируем тарифную линейку и актуализируем абонентскую плату в некоторых пакетах с целью улучшения качества обслуживания абонентов. В отдельных случаях изменится размер абонентской платы и прекратят действие (будут отменены) некоторые из тарифов.

ВОЛЯ постоянно инвестирует в развитие продуктов, платформ и технологий, а также в модернизацию сети и оборудования. Мы стремимся обеспечить для вас качественный сервис и для этого предоставляем вам современное абонентское оборудование.

Изменение тарифов коснется бизнес-пользователей в г. Белая Церковь, Виннице, Днепре, Запорожье, Ивано-Франковске, Киеве, Краматорске, Кривом Роге, Кропивницком, Луцке, Львове, Мелитополе, Обухове, Полтаве, Ровно, Сумах, Трускавце, Харькове, Херсоне, Хмельницком, Черкассах и Черновцах. Основные сегменты - абоненты одной услуги Интернет и «ТВ + Интернет».

Благодарим за понимание.

[batkov]

25 апреля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Киеве
22.04.2019
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 25 апреля с 01:00 до 06:00  на сети компании в вашем городе в Голосеевском, Печерском, Шевченковском районах будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 30 минут. Это необходимо, чтобы и в дальнейшем обеспечивать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

 Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

 На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и консультации экспертов.

[batkov]

ВОЛЯ открывает абонентам доступ ко всем телеканалам к пасхальным праздникам

С 27 апреля по 4 мая 2019 года включительно ВОЛЯ откроет доступ ко всем телеканалам абонентам цифрового и интерактивного (OTT) телевидения*. Кроме того, пользователи услуг ОТТ, в том числе приложения ВОЛЯ TV, получат доступ к онлайн-кинотеатру Воля Cinema и FOXNOW.

Новый сервис FOXNOW - каталог видео по запросу (VoD), где абоненты могут смотреть лучшие фильмы и сериалы от каналов FOX и FOX LIFE в любое время, в любом месте, в HD-качестве, на нескольких мобильных устройствах.

В течение периода промо-просмотра абоненты имеют возможность смотреть эксклюзивные собственные каналы ВОЛЯ Cine +.

Промо-просмотр – это подарок компании ВОЛЯ телезрителям в честь праздника Пасхи. Ведь праздничные дни – отличный повод собраться в семейном кругу у телевизора, посмотреть культовые фильмы, поболеть за участников телешоу.

В этот период абоненты компании получат возможность увидеть яркие и самые популярные фильмы последних лет. Например, украинский фильм-номинант на Оскар 2019 «Донбасс» одного из лучших режиссеров Сергея Лозницы; две части топового мультфильма «Тачки»; «Пеле: рождение легенды» – невероятная драма о легенде футбола; «Мстители: Война бесконечности» – предпоследняя часть экшена перед финальной битвой, которая состоится в кинотеатрах уже 25 апреля. Все эти фильмы будут доступны в онлайн-кинотеатре Воля Cinema.

Для того, чтобы получить промо-доступ к телеканалам, пользователям необходимо перенастроить свой тюнер. Подробнее о настройке читайте в инструкции.

Приятного просмотра!

* доступ открыт ко всем телеканалам, кроме каналов Футбол 1 HD, Футбол 2 HD и каналов дополнительного пакета «Ночной».

[batkov]

15 мая будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
30.04.2019
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 15 мая с 05:00 до 06:30  на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможны ограничения в доступе к услуге на протяжении 30 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

 Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

 На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.

[student]

У украинского провайдера "Воля" появился австралийский акционер

Австралийская компания Warana Capital Pty Ltd стала миноритарным акционером ООО "Воля Кабель" - украинского провайдера кабельного телевидения и интернета, сообщает "Интерфакс. Украина" со ссылкой на данные, опубликованные на сайте компании. Структура собственности изменилась осенью 2018 года: Warana Capital Pty приобрела 5,6% акций "Воли", также зарегистрированная на Каймановых Островах OL Group Ltd стала владельцем 8,4%. В то же время из состава акционеров вышли Eton Park Master Fund Ltd (Каймановы Острова, 5,9%) и Elq Investors II Ltd (Великобритания, 8,4%).

Агентство отмечает, что ключевым инвестором "Воли" остается американская инвестиционная компания Providence Equity Partners, которой принадлежит 34,92%, также крупные пакеты акций держат американская инвестгруппа SigmaBleyzer (15,3%) и Европейский банк реконструкции и развития (11,7%).

Спойлер   :

Основатель и гендиректор Warana Capital Pty Ltd - соцчредитель международной консалтинговой компании Dakota Capital (Техас) Тим Иверс. Австралийский акционер "Воли" - "дочка" американской Warana Capital LLC.

Напомним, прошлой осенью руководитель "Воли" Джордж Жембери заявил, что украинский провайдер за последние пять лет получил 2 млрд гривен ($74 млн) инвестиций, благодаря чему с 2015 года демонстрировал ежегодный прирост доходов минимум в 10%. Бизнесмен отметил, что за последние пять лет абонентская база компании трансформировалась: на начало 2013 года 50% клиентов "Воли" были подписаны только на аналоговое телевидение, а на сегодня уже более 60% перешли на цифровые услуги, при этом две трети используют услугу доступа к интернету. Благодаря этому ARPU компании по итогам 2018 года должен был составить 137 гривен ($5) против 57 гривен в 2013 году.

В 2018 году, по данным международного сервиса nPerf, провайдер "Воля" занял пятое место среди своих украинских коллег по скорости интернет-трафика.

[batkov]

С 1 июля 2019 Джордж Жембери покидает пост СЕО ВОЛЯ



21.05.2019
laslo Джордж Жембери получил новое назначение за пределами Украины, но продолжит вносить свой вклад в развитие ВОЛЯ в роли Вице-председателя правления. За 6 лет его руководства трансформацией компании, ВОЛЯ прошла путь от локального кабельного провайдера до национального лидера цифровых развлечений.

Спойлер   :

Из достижений г-на Жембери на должности СЕО:

качественное улучшение сервиса и запуск высокодоходных современных продуктов;
модернизация стабильной сети и новых платформ;
создание сильной и вовлеченной команды сотрудников;
положительный NPS абонентов;
постоянно растущие финансовые показатели.
Джордж Жембери так прокомментировал эту новость: «Я благодарю всю команду ВОЛЯ за то, что мы вместе сделали это возможным!»

Джордж передает операционное управление компанией в руки Антона Дзюбенко, который до сентября 2017 года занимал должность Директора подразделения по взаимодействию с клиентами ВОЛЯ и принимал непосредственное участие во многих изменениях, которые позволили компании добиться таких высоких результатов.

После ВОЛЯ Антон получил новый опыт за пределами Украины в роли СЕО компании TV Play Baltic, где управлял Pay TV бизнесом Providence в Балтийских странах, отвечая за Эстонию, Латвию и Литву.

Г-н Пьер Данон, председатель правления ВОЛЯ, прокомментировал данные изменения:

«Спасибо Джорджу за отличную работу, проделанную за последние 6 лет. Мы и дальше будем использовать его навыки и опыт в роли Вице-председателя правления ВОЛЯ. Добро пожаловать Антону, который накопил очень полезный опыт, как в ВОЛЯ, так и в TV Play Baltics, чтобы быть успешным во всех его новых вызовах».

[batkov]

Команда ВОЛЯ присоединилась к участникам Велодня в Харькове




22.05.2019
Команда сотрудников Харьковского филиала ВОЛЯ проехала маршрутами Велодня в Харькове. Любители велоспорта из телекоммуникационной компании уже не первый год участвуют в таком увлекательном состязании, главная цель которого поддержка здорового образа жизни.

pic Организаторы Велодня провели конкурс идей. По его итогам было решено провести флешмоб, посвященный аутентичным харьковским словам и понятиям. На главной площади города велосипедисты изобразили «тремпель» (плечики, вешалка), а также такие местные словечки как «тю», «ля», «шо». А Велодень прошел под слоганом «Ну шо, покатаем?».

«У харьковской команды ВОЛЯ самые позитивные впечатления от спортивного праздника. Настрой и энергетика Велодня оказались созвучны с командным духом нашей компании, всегда нацеленной на лидерство в предоставлении телекоммуникационных услуг жителям нашего города и страны», – говорит Дмитрий Бондаренко, директор Харьковского филиала компании ВОЛЯ.

ВОЛЯ активно поддерживает инициативы своих сотрудников, поэтому компания регулярно участвует в различных массовых состязаниях, таких как марафонские или полумарафонские пробеги, велогонки.

Компания инвестирует в развитие спортивной культуры в стране. Около десяти лет ВОЛЯ является партнером Паралимпийской и Дефлимпийской сборных Украины, выступает официальным партнером Национального комитета спорта инвалидов.

[batkov]

Информирование о прерывании трансляции телеканалов 27 мая в связи с плановыми работами на антенно-фидерных устройствах концерна РТТ

Уважаемые абоненты.

27.05.2019 с 02:00 до 14:00 будут проводиться масштабные полугодовые плановые работы на антенно-фидерных сооружениях и устройствах электропитания РТПС, РТС, РРС и ГКУ РТ Концерна РРТ.

Во время проведения работ будет отсутствовать трансляция ТВ каналов: 1, К2, ICTV, 5 канал, СТБ, Новый канал, НТН, ТРК Украина, 1+1, ТЕТ, UA:Перший, UA:Крим, 2+2, М1, М2, Мега, 8 канал, ПлюсПлюс, Інтер, Прямий, Прямий HD, Піксель, Enter Film, Zoom.

Приносим извинения за временные неудобства.

[batkov]

Собственные каналы ВОЛЯ Сine + в топе телесмотрения в Украине

Собственный телеканал лидера цифровых развлечений компании ВОЛЯ Cine+ HIT вошел в тройку самых популярных у украинских зрителей фильмовых телеканалов. А в десятке любимых - еще три канала ВОЛЯ Cine+ HD, ВОЛЯ Cine+ Mix, ВОЛЯ Cine+ Legend.

Спойлер   :

Такие результаты совместного проекта Национального совета и рейтингового агентства «Big Data Ua» по просмотрам телеканалов пользователями IPTV/OTT- сервисов в 2018 году.

Таким образом украинские телезрители поддержали, выбранный в свое время компанией, путь национального телекоммуникационного провайдера ВОЛЯ на создание собственного продукта. Собственные каналы ВОЛЯ ориентированы на хорошее знание аудитории своих абонентов, учитывая требования разных возрастов и наполняя телепрограммы интересными фильмами. Кстати, рейтинг подтвердил еще и то, что кино и развлечения имеют наибольше количество сторонников среди зрителей.

В результате проекта были определены наиболее популярные национальные телеканалы, а также лидеры в категориях информационные, развлекательные и детские каналы. Так, места в ТОП-5 национальных телеканалов в 2018 г. заняли: 1 + 1, Украина, ICTV, СТБ, Новый.

Это исследование охватило 373 тысячи домохозяйств, подключенных к услуге OTT/IPTV операторов ВОЛЯ, «Триолан» и you tv.

ВОЛЯ также регулярно проводит собственный мониторинг телесмотрения на базе данных, полученных через обратный сигнал оборудования доступа к цифровому телевидению более чем в 20 городах Украины, где население превышает 50 000 человек. Результаты используют для повышения качества услуг, а также обновления пакетов телепрограмм с учетом предпочтений абонентов.

[batkov]

ВОЛЯ предлагает абонентам услуги Volia lifecell присоединиться к программе лояльности

 
18.06.2019
Теперь у абонентов Volia lifecell есть возможность присоединиться к программе лояльности «Мои бонусы» на портале абонента Мой кабинет. Сейчас, став участником программы, пользователи тарифа «Все включено» могут начать получать бонусы за первую регистрацию в программе лояльности, пополнение счета, оценку качества услуг и сервиса, подключение дополнительных пакетов, переход на более дорогой пакет, подтверждение контактных данных, в качестве подарка ко дню рождения и в день годовщины регистрации договора. Обменивать бонусы можно на дополнительные пакеты и услуги.

Спойлер   :

Абоненты двух услуг, которые уже являются участниками программы лояльности, но переходят на тариф «Все включено», продолжают участие в программе, все бонусы на их счетах хранятся.

В конце 2016 года национальный телеком провайдер ВОЛЯ объявил о начале нового уровня взаимоотношений с абонентами, дав старт программе лояльности «Мои бонусы». Программа предоставляет много возможностей для получения бонусов и их дальнейшего использования на дополнительные услуги и сервисы. Зарегистрироваться в программе лояльности и управлять бонусным счетом можно на портале абонента «Мой кабинет» и в мобильном приложении My Volia.

[batkov]

О неисправности YouTube

21.06.2019
Уважаемые абоненты, неисправность в работе YouTube связана с изменениями в приложении со стороны компании Google.

Инженеры активно работают над устранением неисправности.

Точных сроков решения вопроса пока нет. Как только неполадка будет устранена, ваш тюнер сможет самостоятельно обновиться на ПО, в котором YouTube будет работать:

При включении или перезагрузке тюнера после обновления.
Если обновление произойдет во время работы тюнера, на экране телевизора вы увидите уведомление с предложением обновить программное обеспечение.
 Следите за информированием на официальных каналах коммуникации

[batkov]

2 июля будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр


01.07.2019
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 2 июля 2019 года с 01:00 до 05:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге.

Спасибо за понимание.

[batkov]

ВОЛЯ поддержала фестиваль фильмов-номинантов на высшую отечественную кинематографическую премию "Золота Дзиґа"

4 июля в Украине начинается фестиваль фильмов-лауреатов и номинантов на украинский "Оскар" - самую высокую отечественную кинематографическую премию “Золота Дзиґа". Генеральным телепартнером проекта стала компания ВОЛЯ.

pic В программе фестиваля фильмы - чемпионы Украины короткого метра - обладатель премии Украинской киноакадемии "Mia Donna"; "Monk", созданный по мотивам песни "Монах" группы "Даха Браха"; фантастическая повесть о любви "Вечность"; "Затаив дыхание", снятый полностью под водой и без единого диалога; призер международного кинофестиваля в Локарно (Швейцария) фильм "Выпуск'97". Все эти работы будут показаны на больших экранах. Организатор фестиваля: международная дистрибьюторская компания KINOLIFE Distribution.

ВОЛЯ активно сотрудничает с национальными телекомпаниями, поддерживает развитие и продвижение украинского кино контента. В Украине - это единственный телекоммуникационный провайдер, который имеет собственные телеканалы ВОЛЯ CINE+. Компания также создает собственный контент. В прошлом году ВОЛЯ презентовала комедийный мини-сериал «По Воле случая», сценарий которого основан на интересных историях взаимоотношений работников компании и клиентов. Сериал был снят в партнерстве с киностудией FILM.UA.

[batkov]

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

04.07.2019
Уважаемые абоненты, в сети появилась информация о том, что абоненты ВОЛЯ получают опросы, якобы проводимые нашей компанией и, как следствие, возможность выигрыша смартфона.

ВОЛЯ предупреждает: такие сообщения распространяются мошенниками. Информацию о любых своих акциях компания размещает только в официальных источниках: сайте компании, аккаунте Фейсбук, портале абонента  Мой Кабинет и сообществе  Воля Клуб в разделе Акции.

Поэтому будьте бдительны: игнорируйте такие сообщения, не переходите по ссылкам, не предоставляйте свои персональные данные или платежные реквизиты.

Будьте внимательны, доверяйте только официальным каналам компании ВОЛЯ.  По возможности информируйте нас о таких сообщениях злоумышленников - это поможет нам принять меры, чтобы противодействовать мошенникам.

Также настойчиво рекомендуем следить за своевременным обновлением операционной системы и антивирусного программного обеспечения.

[batkov]

16 июля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT


14.07.2019
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 16 июля с 02:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможны ограничения в доступе к услуге на протяжении 4 часов. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.